to read complaints and reviews, or file yours.Vosco Tezgah Altı Dolap İçin Servis Gelmemesi
Gelişme
Yaklaşık altı ay önce Vosco marka tezgah altı dolap aldım. Aldığım günden bu yana dolap bozuk, çalışmıyor ve ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Ücretsiz garanti kapsamında servis talep ettiğimde ürüne ücretli servis göndermek istediklerini söylediler, buna rağmen ücretli olarak bile kimse ne aradı ne de eve geldi.
Ben Şanlıurfa’da yaşıyorum ve İzmir’deki şubenizi telefonla aradığımda telefondaki bayan benimle dalga geçer gibi konuşup gülerek “Ben ne yapayım? ” tarzında ifadeler kullandı, ardından da telefon yüzüme kapatıldı. Hem bozuk bir ürünle mağdur ediliyorum hem de müşteriye karşı son derece saygısız ve ukala bir tutumla karşılaşıyorum.
Bozuk olan ve hiç çalışmayan bu dolabın garanti kapsamında, benden ekstra ücret talep edilmeden onarılmasını ya da ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca İzmir şubesindeki personelinizin müşteriye karşı davranışının incelenmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
6 aylık aldığım dolabım bozuldu kaç gündür servis bekliyorum personel çok ukala telefondan iken dalga geçiyor ve gülüyorlar bir daha almak mı asla bunu elimden çıkarayım
Şanlıurfa'da servisiniz yok, ürün satmayın.
Ürününüzün arkasında durun. Telefonda dalga geçen ve gülen personellerle çalışmayın.
