to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Elektrikli Motorun Akü Garantisi Reddi
Yaklaşık 4 ay önce Mersin’deki A101 mağazasının kampanyasından Volta VS2 elektrikli motor satın aldım. Motoru çok yoğun kullanmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce akülerde sorun yaşamaya başladım ve arıza nedeniyle motoru sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.
Garanti kapsamında olduğunu düşünerek Volta Mersin Merkez yetkili servisine başvurduğumda, arızanın akülerden kaynaklandığını söylediler; ancak daha önce servise getirmediğimiz gerekçesiyle bunun garanti kapsamına girmediğini belirterek yardımcı olmadılar. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süre önce almış olmama rağmen bu şekilde garanti dışı bırakılmam beni mağdur etti.
Elektrikli motorumun garantisi hâlâ devam ettiği için akülerin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz akü değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
