Volta Vs2 Elektrikli Motor Kontrol Ünitesi Arızası Ve Uzun Parça Bekleme Süreci

Volta vs2 model elektrikli motoru satın aldıktan sadece 1 ay sonra, yaklaşık 200 km’deyken beyin arızası verdi. 15.06.2026 tarihinde motoru Hatay Kırıkhan’daki yetkili servise bıraktım. İlk olarak motorun arızalı olduğu söylendi ve motoru fabrikaya gönderdiklerini ilettiler. Fabrika motorun sağlam olduğunu söyleyerek geri göndermiş, bu kez de beynin sökülüp gönderildiği ve parça için stokta ürün olmadığı ifade edildi.

Yaklaşık 55 gündür beyin parçası bekliyorum ve her aradığımda sadece “stok yok, gelince gönderilecek” cevabını alıyorum, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte motorun her yerinin sökülüp deneme amaçlı parçalara ayrıldığını öğrendim ve bu durum, daha yeni sayılabilecek bir araca bu kadar müdahale edilmesi nedeniyle güvenimi tamamen sarstı.

Bu kadar kısa sürede arızalanan ve parçası bulunamayan bir motor için mağduriyetimin giderilmesini, motorumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte ilgisizlikten ve belirsizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum, şikayetimin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Ahmet Y****