Volta Yetkili Servis Yokluğu Ve Ücretsiz Çekici Talebi

Volta Vs2 elektrikli motorumu satın aldıktan sonra ilk bakımını zamanında yaptırdım, şimdi de ikinci bakım zamanı geldi. Ancak yaklaşık bir haftadır hem ikinci bakımı yaptıramıyorum hem de motorum sabah çalışmaz halde kaldı. Aracım şu an çalışmıyor ve bakım süresi de dolmak üzere.

Kocaeli Körfez’de oturuyorum ve defalarca servis numaralarını aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Kocaeli Körfez’de artık Volta yetkili servisi olmadığı, bu yüzden Başiskele servisine gitmem gerektiği söylendi. Başiskele ise bana yaklaşık iki saatlik uzaklıkta ve benim oraya motoru götürebilecek aracım yok, kendi imkanlarımla götürmem mümkün değil.

Hem motorum arızalı olduğu için kullanamıyorum hem de bakım sürem geçmek üzereyken Volta’nın bana hiçbir ulaşım desteği sağlamaması mağduriyetime neden oluyor. Şasi numaram NPPMVHD20S1126554’tür.

Volta’dan talebim, Kocaeli Körfez bölgesinde yeniden bir servis açılması ya da mevcut durumda Başiskele servisine aracımın ücretsiz çekici ile alınarak götürülmesi ve bakım ile arıza işlemlerinin garanti kapsamında çözülmesidir. Uzaklık ve imkânsızlık nedeniyle kendi başıma servise götüremediğim için bu konuda acil destek bekliyorum.