Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Aküsü 3 Aylık Beklemede, Moped Kullanılamaz

profile
Murat
10 Şubat 16:48
1.814

Volta vs2 elektrikli mopedimi yaklaşık 5 ay önce aldım ve bu süre içinde akü arızası yaşadım. Servis kayıt açtı, akü fabrikaya gönderildi ve garanti kapsamında onaylandığı söylendi. Ancak 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen akünün hâlâ ellerinde olmadığını belirterek sürekli oyalıyorlar ve bu süre boyunca mopedi hiç kullanamıyorum.

Ürün A101 Aydın Çine şubesi üzerinden alınmıştı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de akünün ellerinde olmadığını söylemekten başka bir bilgi ya da çözüm sunmadılar. Araç uzun süredir kullanılamadığı için diğer akülerde de sorun oluşmasından endişe ediyorum ve bu konuda da gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Net bir tarih verilmediği ve araç bu süre boyunca atıl kaldığı için mağduriyetim giderek artıyor.

Bu kadar uzun süredir aküsüz bekletilmek istemiyorum. Akümün ivedi şekilde temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de yasal süreç gereği ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Akü Değişimi Mağduriyeti

profile
Şule
18 Aralık 2025 12:32
2.236
1
Günlük sonuçtan hiç memnun değil

Volta Satın Alırken Verilen Tescil Belgesi Olmayacağı Bilgisi Yanıltıcı Ve Teslim Edilmeyen Mopedi

profile
Günlük
19 Ocak 20:52
1.598
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Volta VM5 Neo Akü Arızası Ve İlgisiz Yanıt Süreci

profile
Omer
21 Ocak 20:14
1.434
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Volta Vsx Üründe Akü Arızası Ve Garanti Sürecinde İlgisizlik Yaşadım

profile
Serhat
27 Kasım 2025 21:56
2.896
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Volta Mopedin Aküsü Kullanılmadan Bozuldu Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Mustafa
01 Temmuz 2025 15:08
5.924
volta-mopedin-akusu-kullanilmadan-bozuldu-garanti-disi-birakildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz