Akü Kaybolduğu İçin Motorum 1,5 Aylık Serviste Bekliyor


Volta vs2 model elektrikli motorumu 20.09.2025 tarihinde satın aldım. Sadece 5 ay içinde ve henüz 1000 km bile olmadan akü arızası verdi. 20.02.2026 tarihinde motoru servise teslim ettim ve o günden beri aracım serviste bekliyor.
Servisle görüştüğümde, “Olduğunda haber vereceğiz, aylar sürebilir” şeklinde bir geri bildirim aldım. Bu süreçte ne arayan var ne de durumla ilgili bilgilendirme yapan, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sonrasında da bu kadar ilgisiz bir yaklaşım, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Motorumun akü arızasının en kısa sürede giderilerek, oyalamadan ve makul bir sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını, bilgi verilmesini ve bu mağduriyetimin ciddiye alınarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.


Volta vsm marka elektrikli motorumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Motoru sadece 2–3 ay kadar kullanabildim. İlk günden beri şarjı çok az gidiyordu, menzili 50 km ve üzeri göstermesine rağmen 20 km’nin altına düşüyordu. 16 Nisan 2025’te şarj sorunu için şikayetlerim başladı, “bir süre daha kullanı...

Yaklaşık 1 ay önce Volta vs2 elektrikli mopedimin aküleri sökülerek garanti kapsamında değişim için Mersin Bozyazı’daki yetkili servise teslim edildi. 20 Kasım civarında verilen bu işlem için bana 40289 talep numarası ile kayıt açıldı ancak o günden beri akülerle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu...

2023 Kasım ayında Bolu’dan aldığım Volta vs2 model elektrikli motorumda, henüz 1-2 ay geçmeden beyin arızası meydana geldi. Ocak 2024’te yetkili servis tarafından garanti kapsamında beyin değişimi yapıldı. Ancak, takılan yeni beyin de kronik sorunlu olduğu için kısa süre sonra tekrar arızalandı ve b...

A101 internet sitesinden 09/12/2023 tarihinde almış olduğum Volta VS2 moped 27/04/2024 tarihinde çalışmamış, ecu arızası vermiştir. Aynı gün içerisinde yetkili servise götürdüm, beklememi ve benimle iletişime geçileceği söylendi. 1 ay kadar sonra aradığımda motorun beyninde sistemsel fabrika kaynakl...
Yorumlar