to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2024 tarihinde Çorlu Çalışkan Otomotiv Volkswagen bayisinde çatlayan aracımın camını değiştirmek ve aynı zamanda 60.000 km bakımını yaptırmak için yetkili servise gidilmiştir. Kaskolu olan aracımın camı, Tramer işlememesi için kendi cebimden ödeyerek garantili olduğu belirtilen cam değişimi yapılmıştır ve 60.000 km bakımı da tamamlanarak aracımı 1 gün sonra teslim almışımdır. 'Aracınızın camı ve gerekli tüm işlemler yapılmıştır' denilerek, bu kapsamda belirtilen ücretleri ödedim. 17 gün sonra yeni değiştirilen camın derin bir şekilde çizildiğini fark ettim ve hemen yetkili servise gittim. Durumu anlattım ve servisin yanıtı, arabanın üzerinde orijinal olmayan silecekler olduğu ve camın silecekler tarafından çizildiği yönünde oldu. Ancak, personelin atladığı bir konu vardı; orijinal olmadığı söylenen silecekler, 60.000 km bakımında ve çatlak camın değişimi esnasında araba üzerinde takılıydı. Bana bu sileceklerin orijinal olmadığı ve cama zarar verebileceği yönünde bilgi verilmedi. Camın tekrar değişimi için bayiye durumu anlattım, ancak bayi arkasında durmayan gerekçelerle yeniden değişimi kabul etmedi. Daha sonra bölge bayisine durumu anlattım; 'size geri dönüş yapılacak' dendi, fakat kimse aramadı. Garantili denildiği halde, 17 gün sonra yetkili servis personelinin hatası yüzünden sorun yaşadığım ürün ve hizmet için hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım.
Wv Çalışkan Çorlu bayisinde 03.02.2025 tarihinde aracımın ön takımında bulunan alt rotil, rot kolu ve rot başı değişimi için aracımı teslim ettim. İşlemlerin aynı günde bitirilerek 16:36 saatlerinde aracım tarafıma teslim edildi. Yakıt almak için gittiğim istasyonda sol arka kapımda oluşan macun ve ...
Haziran 2024 yılında aldığım Volkswagen marka aracımı, sileceklerin çalışmaması sebebiyle Ankara Arca yetkili servisine götürdüm. Ön kontrol yapan usta, garanti kapsamında değişmesi gerektiğini söyledi. 1 gün serviste kalan aracımın sileceklerinde sorun olmadığı ve garanti kapsamında değişemeyeceği ...
14.07.2023 Cuma günü saat:10.30 randevusuyla 45.000 km bakımı için Avek Tekstilkent Volkswagen yetkili servisine teslim ettiğim aracımı, teslim alıp eve geldiğimde (servisten çıktıktan 20 dakika sonra), tamponunda boyayı kaldıran ciddi çizikler olduğunu fark ettim. Anında yetkili servis (Avek) ile i...
Aracımı, arızalanması nedeniyle 10.06.2024 tarihinde Volkswagen Erel Otomotiv Maltepe Şubesine bıraktım. Arabamda değişmesi gereken tek parça turbo idi. Aradan 15 gün geçti, 25.06.2024 tarihinde arabanız hazır, yıkama ve benzin parası dahil gönderin diyerek saf suyu ve daha birçok şeyi bile ekledikl...
21 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Volkswagen bayisini arayarak Passat model aracımın ön camını kaskodan değiştirmek için randevu almak istedim, ancak telefona cevap veren olmadı. Bunun üzerine bayiye şahsen gidip durumu anlattığımda ise personellerin ilgisiz ve asık suratlı tavırlarıyla karş...
Yorumlar