to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane Aykan bayisinden Kasım 2025’te sıfır Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracı 15 Kasım’da teslim aldım; ancak aracın içerisinde ne trafik seti ne de yangın tüpü bulunmadığını 25 Kasım’da fark ettim. Bu eksiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu bayiye ilettiğimde, aracı “dip fiyattan” verdiklerini, bu nedenle yangın tüpü ve trafik seti olmadığını, yani bu donanımların bana sağlanmayacağını söylediler. Yüksek bedeller ödenerek sıfır araç alınırken, güvenlik açısından önemli olan yangın tüpü ve trafik seti gibi ekipmanların “dip fiyat” gerekçesiyle konulmamasını ve bunun önceden açıkça belirtilmemesini son derece yanlış ve üzücü buluyorum. Olası bir kaza, arıza veya acil durumda yangın tüpüne ihtiyaç duysaydım, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti?
Ayrıca, yaklaşık bir hafta sonra arkadaşım başka bir bayiden araç aldığında, aracının içinde yangın tüpü ve ilk yardım/trafik seti çıktığını gördük. Bu durum, bayilerin bu konuda keyfi davrandığı ve müşterinin güvenliğinden çok kendi çıkarını düşündüğü izlenimini uyandırmaktadır.
Volkswagen’den ve İstanbul Kağıthane Aykan bayisinden, aracım için eksik olan ilk yardım çantasının ve yangın tüpünün tarafıma temin edilmesini ve bu konuda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
16/12/2025 tarihinde Volkswagen Altur İstanbul Yenibosna bayisinden sıfır kilometre T-Roc model araç satın aldım. Araç teslimi sırasında, 2918 sayılı Trafik Kanunu ve ilgili mevzuat gereği araçta bulunması zorunlu olan güvenlik ekipmanlarının eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekirken, araçta ilk y...
Yaklaşık 20 gün önce Volkswagen bayisinden T-Cross araç satın aldım. Teslimatta aracın yangın tüpü ve ilk yardım setinin olmadığını gördüm. Bayide sorduğumda artık verilmediğini söylediler (araç o şekilde geliyormuş). Anahtarlık dahi hediye edemiyorlarmış. Benden yaklaşık bir ay önce kayınpederim Pe...
2023 model t-Roc aracım var. 25 Ocak 2024 yılında samsunda bulunan Özön bayisinden aldım. Bayide görevli personel yeni araçlarda trafik seti ve yangin tüpü çıkmadığını söyledi ama sıfır araç alan arkadaşımdan öğrendiğim aracın içerisinde oluyormuş. Trafik seti ve yangin tüpünü tarafıma ulaştırmanızı...
15.10.2025 tarihinde Kuşadası’ndaki Le... Volkswagen bayisinden T-Roc R-Line model bir araç teslim aldım. Aracı teslim aldığım anda ilk yardım kiti ve yangın tüpünün eksik olduğunu fark ettim. Konu hakkında bayiye sorduğumda, artık böyle bir uygulamanın olmadığını belirttiler. Ancak, bu ekipmanların...
28 Kasım 2025 tarihinde Kağıthane Aykan bayisinden Volkswagen Taigo araç için anlaştım ve devir işlemlerinin ardından aracımı 2 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Satış sürecinde G***** Hanım ile görüştüm, kendisi oldukça ilgili ve kibardı, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak araç tesliminde kışlık...
Yorumlar