Volkswagen Araç Tesliminde Yangın Tüpü Ve İlk Yardım Çantası Eksikliği

2025 yılı haziran ayı sonunda sıfır kilometre Volkswagen bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda araçta yangın tüpü ve ilk yardım çantasının bulunmadığını gördüm. Aynı bayiden araç alan bazı kişilere bu malzemelerin verildiğini, bazılarına ise verilmediğini öğrendim ve ben verilmeyenler arasında kaldım.

Bu durumun hem güvenlik ve yasal gereklilikler açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sıfır araç tesliminde standart olması gereken yangın tüpü ve ilk yardım çantasının tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde temin edilmesini, bu uygulamadaki tutarsızlığın araştırılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şikayetimin özellikle Volkswagen genel merkezine iletilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.