to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Volkswagen T-Roc Life’da İlk Yardım Çantası Ve Yangın Söndürme Tüpü Eksik
2025 Aralık ayında Mardin Kızıltepe bayisinden Volkswagen T‑Roc Life model bir araç satın aldım. Aracı 6 Aralık’ta teslim aldığımda, araçta ilk yardım çantası ve yangın söndürme tüpünün olmadığını fark ettim. Yaklaşık 2 milyon liralık bir araca, zorunlu sayılabilecek bu kadar basit ekipmanların konulmaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine hem bayiyi hem de bir kez de genel merkezi aradım. Görüşmelerde, firmanın birkaç yıldır aldığı karar gereği araçlara ilk yardım çantası koymadığı, istersem bayiden gidip satın alabileceğim söylendi. Yani eksik olan bu güvenlik ekipmanlarının, sıfır aldığım aracın içerisinde bulunmaması normalmiş gibi karşılandı ve çözüm olarak sadece benim yeniden ücret ödeyip almam önerildi.
Ben, dünya çapında bir markadan, müşterisini bu kadar basit ve hayati bir konuda mağdur etmemesini beklerdim. Aracımı satın aldığım Volkswagen T‑Roc Life için eksik olan ilk yardım çantası ve yangın söndürme tüpünün, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma temin edilerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
