to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model 1.6 TDI DSG Leon araç sahibiyim. Aracımın tüm bakımları 9 yaşında olmasına rağmen Gaziantep yetkili servis olan Şahintaş Otomotiv'de günü gününe yapılmıştır. Volkswagen grubu tüm araçlarda kronik bir sorun olan 'aracı P konumunda terk et' uyarısı çıkmış olup mikro şalter değişmesi gerekmekte olduğu söylenmiş ve 5000 TL ek ücret istenmiştir. Bu durumun kronik bir sorun olduğu bilinmesine rağmen ve benden daha düzenli bu yaştaki bir aracı yetkili servise götüren, normal fiyatların 2-3 katı bedeller vererek yıllardır bir ihtiyaç olursa diye devam ettiğim iyi niyet garantisi denilen şeyin aslında büyük bir hikaye olduğunu öğrenmiş olduk. Tam bir hayal kırıklığı, zaten böyle şeyler için 9 yıl bir fiil servise gitmekteyim. Ağır bakımları dahil tüm işlemlerimi yetkili serviste yapmama rağmen Doğuş Oto'nun iyi niyet garantisine sokmayacağını, aracın 10 yaşını geçtiğini bahane ederek reddetmişlerdir. (Kaldı ki araç 9 yıl bakımında) sağ olsunlar...
2016 model Volkswagen Polo 1.4 TDI dsg7 aracımı 47.000 km'de 2019 yılında Doğuş Otomotiv Esenyurt'tan aldım. Araç full servis bakımlıydı, ben de bu tarihe kadar yetkili servise götürdüm. Araç şu anda 112.500 km'de ve volan arızası mevcut. Araç şu anda yetkili serviste ve iyi niyet garantisi dışında ...
2017 model Golf 1.6 dizel aracımın bütün bakımlarını kazalarını kusurlarını her zaman serviste yaptırmama rağmen Doğuş Oto aracımdaki yakıt sistemi sorununu iyi niyet garantiden sonra bir yıldır diyerek reddetmiş ve 157 bin lira masraf çıkarmıştır. ZUBİZU indirimi ve bayi katkısı ile 100 bindeki ara...
2020 model 2021 ocak çıkışlı 67bin km'de Volkswagen Polo 1.0tsi DSG aracımda yaklaşık 1 ay önce yüksek basınç yakıt pompası arızası meydana geldi. Garantisi bitmesine rağmen bakım için aracımı her zaman Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Bu arıza için Gebze’deki Volkswagen yetkili servise başvur...
Volkswagen Caddy 2021 model bir aracım var. Şu anda Mardin doğu servisinde aracım 59 bin km'de bütün bakımları serviste yapıldı. Sadece 45 bin bakımda babam acilen şehir dışına çıkacaktı. Şırnak'ta da yetkili servis olmadığından dışarıda yapmak durumunda kaldım. 60 bin bakımı için yetkili servise gi...
Gaziantep Volkswagen yetkili servis Döşman'da temmuz ayında aracımın ön camını değiştirdim. İki gün sonra dikiz aynası sallanmaya başladı, tekrar servise gittim, ürünün hatalı olduğunu garanti kapsamında değiştireceklerini, aracı ertesi gün alabileceğimi söylediler. Tamam deyip aracı bıraktım, ertes...
Yorumlar