to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracı aldığım ilk günden beri kontak ara sıra işlev görmeme şikayeti ile Batman'daki Güney Oto yetkili servisine defalarca aracı götürdüm. Aracın değiştirmedikleri parçası neredeyse kalmadı (kontak yuvası, yazılım, elektronik beyin ve en son gösterge panelini de değiştirdiler). Baktılar bir türlü olmuyor, 2 sene uğraştılar. Arkadaş, dedim ki bu aracın garantisi bitmek üzere, siz bu arızayı madem çözemiyorsunuz, bir yazı yazın 'arızası çözülemiyor' diye. Ona göre Doğuş da gereğini yapar, bu şekilde kabul etmiyorum. 'Tamam' dediler. Bir baktım ki bunlar, 'işin içinden nasıl çıkarız' olayına girmişler ve bir not düşmüşler: 'Araçta ekstra donanımlar olduğundan garanti dışı kalmıştır.' Haa, bu arada ekstra donanım dedikleri şey, aracın çakmaklığına takılan yol kayıt kamerasıydı. Volkswagen gibi bir markanın bu duruma düşmesi gerçekten içler acısı bir durum. Şimdi ise araç biraz yüke bindiğinde, yani 2000 devri aştığında hemen çekişten düşüyor ve tahrik arızası veriyor.
Daha önce de aynı arızadan dolayı Mardin başer yetkili servisine gittim, garanti kapsamında arızayı yaptılar, kısa bir zaman sonra tekrar aynı arızayı vermesi gerçekten insanı düşündürüyor, ben 300 bin kilometredeki ikinci el aracı senelerce masrafsız bir şekilde kullanan birisi olarak sıfır Volkswagen gibi bir aracın en başından bugüne kadar arıza çıkarması ve araçlarının arkasında durmamaları en büyük ayıp!
Aracım Volkswagen Golf 2016 yılı çıkışlı, 4 yıllık garantisi vardı ve her bakımını Doğuş Oto Maslak’ta yaptırdım. Son 8 aydır yaşadığım sıkıntıdan bahsedeceğim. Aracın problemi, aracım yolda giderken sağ far kendiliğinden sönüp yanıyor ve arızayı asla test edip bulmadılar ve sonrasında işlem yapmadı...
Doğuş Oto Volkswagen servisine 23.07.2024 tarihinde bırakmış olduğum Golf marka aracıma, 26.07.2024 tarihinde beni arayarak 'Arabanızı burada personel lift'ten indirirken ufak bir sürtme olmuş, biz gerekeni yapacağız' diyerek aradılar. Ben de esnafım, yapmadan önce arabayı gelip göreceğim, bir şey y...
Haziran ayında Doğuş Oto Esenyurt'tan çok değerli personellerin ilgisiyle Volkswagen T-Cross satın aldık. Ne yazık ki araç 1500 km'deyken başlayan sorunlarla canımız çok sıkıldı. Önce tam bir ay sonra direksiyonu sol yöne doğru çevirirken ses duymaya başladık. Doğuş Oto Esenyurt'a götürdüğümüzde gün...
Volkswagen Doğuş yetkili servisi Bakırköy Tamaş'a Mart ayında Tiguan marka aracımı, motor arıza lambası yandığı için götürdüm. Aracımda egzozdan gri duman çıkması, kötü koku, rölantide titreme ve zaman zaman stop etme gibi problemler vardı. Servis, yakıt pompasının ve hortumunun arızalı olduğunu tes...
Yorumlar