Volkswagen Caddy Turbo Arızası Bahanesiyle Gereksiz Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti

2023 yılı Ağustos ayında henüz 2 yaşında olan Volkswagen Caddy aracımı, çekişten düşme şikayetiyle Mardin Doğu Servisi’ne götürdüm. Serviste bana turbonun arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi, turbo değişimi için 55.000₺ masraf çıkarıldı ve işlem garanti dışı olarak yapıldı. 2025 yılı Ağustos ayında aynı şikayetle tekrar aynı servise başvurduğumda yine turbonun arızalı olduğu ve bu kez 300.000₺ masraf gerektiği belirtildi. Bu durumdan şüphelenerek sanayi sitesine gittim ve hem daha önce serviste değiştirilen hem de üzerindeki turboyu bağımsız bir turbocuya gösterdim. Yapılan kontrolde her iki turbonun da hiçbir arızası olmadığı, tamamen sağlam olduğu söylendi.

Her servise gidişimde aynı sorunla ve yüksek masraflarla karşılaşmam nedeniyle mağdur edildim. 2023 yılında yapılan işlemin gereksiz olduğu ve bana yüksek bir bedel ödetildiğini düşünüyorum. Bu nedenle, 2023 yılında ödediğim masrafın bugünkü karşılığıyla iadesini talep ediyorum. Fatura numaram: GNS2023000002484.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.