Volkswagen bursa

Aralık 2025'inde Bursa’daki Volkswagen Arca Otomotiv bayisinden sıfır kilometre T‑Cross model bir araç satın aldım. Aracımı 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım ilk günden itibaren sol gündüz farı arıza lambası ve lastik basınç sensörü ikazlarını sürekli olarak almaya başladım. Sıfır alınan bir a...

Otosor’dan aldığım Volkswagen Caddy marka aracımla yaklaşık 7. ayımda Bursa bölgesinde yaşanan şiddetli rüzgar nedeniyle aracın kapısını bir direğe sürttüm ve bu hasarla ilgili kasko kapsamında faydalanmak istedim. Aracım Orient Sigorta üzerinden sigortalı olduğu için önce Orient Sigorta ile iletişi...

2023 model, 20 Ocak 2024 çıkışlı Volkswagen T-Roc aracımı, direksiyon bölgesinden gelen ses şikayeti nedeniyle Erzurum’daki erz Volkswagen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araç 3 gün boyunca incelendi ve tarafıma direksiyon şalterinin arızalı olduğu bilgisi verilerek, bu parçanın garanti kapsamında ...

VDF sigortacılık aracılığıyla, Doğuş Oto’nun markalı kasko vaatlerine güvenerek Allianz üzerinden Volkswagen kasko poliçesi yaptırdım. Eko ve standart kaskolardan daha yüksek prim ödeyerek, özellikle Volkswagen markalı kasko ayrıcalıkları için bu poliçeyi tercih ettim. 21.12.2025 tarihinde saat 21:1...

Bursa’da bulunan Araç Otomotiv’e Volkswagen Tiguan aracımı yalnızca yağ bakımı için götürdüm. Ancak yağ bakımı dışında balata gibi birçok parçada da değişim yapıldı. Aracımı servisten teslim aldığımda motordan daha önce hiç olmayan bir ses gelmeye başladığını fark ettim ve bu ses Aralık ayı başından...

2023 model Volkswagen T-Roc r Line aracım var ve engelli birey olarak aracıma acil ihtiyaç duyuyorum. Aracım 12.000 km’de ve geçtiğimiz ay yolcu tarafı torpido alt sağ bölümden su almaya başladı. İlk olarak Bursa Arca Volkswagen servisine başvurdum, gerekli testlerin yapıldığını belirterek aracımı t...

20 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Yıldırım şubesinden 2012 model Volkswagen Jetta marka aracı teslim aldım. Aracı aldıktan sonra kaskonun muafiyetli olarak yapıldığını öğrendim. Ben ise daha kapsamlı, tam (full) kasko yapılmasını istemekteyim ve bunun için fark ödemeye de razıyım. Bu süreçte hem şubey...

Volkswagen Polo aracımda 4. defadır airbag hatası alıyorum, servis sadece hatayı silip gönderiyor. Kronikleşen ve iki ayda bir tekrarlayan bu can sıkıcı hata, parça değişimi yapılmadan geçiştiriliyor. Aracım bir gün serviste kalmasına rağmen sorun giderilmemiş. Almanya genel merkezine mail atacağım....

Kolay gelsin. Aracım uzun zamandır Bursa Arca Otomotiv'de eksper beklemektedir. Servisteki arkadaşları ısrarla aramamıza ve sürekli ilgilenmemize rağmen, eksper hâlâ gelip aracımıza bakmamıştır. Aracımızla ilgili eksper ataması A**** Bey adınadır. 3-4 gündür servis tarafından A**** Bey'i arasak da k...

2024 yılının Ağustos ayında Bursa Arca bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Amarok aldım. Yaklaşık iki ay içerisinde 8 bin kilometre yol yaptım. 19 Şubat 2024 sabahı iş yerimin karşısına park edip aracı stop ettikten hemen sonra, arabadan indiğimde araç birden kendi kendine çalışıp ileriye doğru ha...

Aracımın multimedya ekranında soyulma var. Bursa Arca Volkswagen servisine gittim, değişim için başvurdum fakat kullanıcı hatası denildi. Ancak tuşun kullanımı sırasında bu bölgeye temas etmek zorunlu. Aracım daha 12 bin kilometrede ve bu kadar kısa sürede bu şekilde soyulması normal değil.

Aracım 60 gündür Volkswagen Bursa yetkili servisi Arca Otomotiv'de ve hâlâ arızası tespit edilemedi. Sürekli olarak 'Turbo değişirse sorununuz çözülecek', 'Beyin değişti mi sorununuz çözülecek' gibi açıklamalar yapıldı, fakat en son hâlâ arızanın devam ettiği söylendi. Ayrıca aradığımda telefona cev...

Bursa ilinde bulunan Volkswagen arca bayisinden 20.06.2025 tarihinde tampon braketi aldım. Fiyat olarak 1.885,44 TL ücret ödedim. Parçanın bana Salı çarşamba günü geleceğini söylediler. Perşembe günü 26.06.2025 tarihinde parçayı almaya gittiğimde parçanın fiyatının değiştiğini 89,35 TL daha ödemem g...

13/06/2025 tarihinde Bursa Volkswagen Arca bayisinden sıfır T-Roc araç aldım. 22/06/2025 gecesi saat 23:00 civarında, aracımda petrolde su tutmak istediğimde motor kaputunda, ön cama yakın bir bölgede vernik yanığı fark ettim. Ayrıca, vernik yanığının olduğu kısma muhtemelen pasta cila uygulanmıştı....

10 ay önce Bursa Arca Otomotiv'den Volkswagen 2024 Passat Variant aldım. Daha 1 ay geçmeden motor arızası yaşandı (oksijen sensör hatası). 2 ay önce de yardım asistanı arızası yaşandı. 2 hafta önce ise bagaj kapağı açılırken bagaj sağ amortisörünün yerinden çıkmasıyla sağ arka stop lambası kırıldı. ...

2023 model Passat Variant Elegance model aracıma Navigasyon güncellemesi olmasına rağmen önerilen sıraya göre güncellemeyi bir türlü yapamadım. Arca Bursa servisine yıllık periyodik bakımı esnasında servis danışmanına arz ettim. Kendisi güncellemenin müşteriye ait olduğunu söyledi. Ben zaten kendim ...

Golf 8 Vites Kolu Kronik Arıza - Servis Desteği Hayal Kırıklığı 2021 model Golf 8 aracımda bir süredir “Hata: Vites kolu. Sürmeye devam edilebilir. Lütfen servise gidin.” uyarısı alıyorum (ekran görüntüsü ektedir). Arıza kendiliğinden çıkıyor, aracı stop edip yeniden çalıştırınca geçici olarak düze...

Sayın İlgili, XXXXXXXXXX093809 şasi ve 16 axx 0XX plakalı Volkswagen Tiguan aracımızı 26.08.2021 tarihinde Bursa Doğuş Oto'dan satın aldık ve o tarihten beri eşim tarafından kullanılıyor. Aracımız 3 yaşında ve 40.000 km'dedir. Alım tarihinden bu yana tüm servis ve bakım işlemleri için Bursa Doğuş O...

17/12/2024 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası yaptım. Yolda giderken bir araç bana kural ihlali yaptı ve çarptı. Zaten 177348101887929115 kaza ihbar numaralı tutanakta %100 kusur karşı tarafa verildi. Ben aracımı önce kaportacı yakınıma götürdüm. O bana farın kırılmış, tamiri sağlıklı olmaz, git ...