to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Arteon aracımın camı için 2 Temmuz’dan beri Bursa Arca Oto yetkili servisi üzerinden parça tedariki bekliyoru...m. Aracımı kullanabiliyor olsam da cam değişimi yapılmadığı için sürecin bu kadar uzaması hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Servisle ve
"Sakarya otokur samet beye ve Volkswagen yol yardımdan İrem hanıma teşekkür ederim"
2023 model Volkswagen Polo Life sahibiyim. Aracı aldığım Mayıs 2023’ten bu ...yana, hiçbir kullanım şartına bağlı olmadan tamamen rastgele şekilde tekrar
Bursa Doğuş Otomotiv servisten aldığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.10.2025 tarihinde s...ıfır olarak aldığım 2025 model Volkswagen Caddy Style aracım, vitese taktığımda yürümek isterken kendini boşa alıp parka çekiyor ve araç hareket etmiyor. Bu problem nedeniyle arac
2023 model Volkswagen T‑Roc aracım 2 yıldır ara ara “far yükseklik ayarı hatası” veriyor. Bu hata son olarak 1 Ağustos 2...026 tarihindeki TÜVTÜRK muayenesinde ağır kusur olarak değerlendirildi ve aracım ilk muayenesinden geçemedi. TÜVTÜRK bana 1 ay süre tanıdı ve 1 Eylül 2026’ya kadar bu sorunun kalıc
Bursa Osmangazi’deki Volkswagen yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce Golf aracımın cam değişimi için kaskodan işlem yapt...ırmak üzere gittim. İşlem öncesinde özellikle “Herhangi bir ücret çıkıyor mu, kaskodan ücretsiz değişim oluyor mu? ” diye sorduk ve bize net olarak ücretsiz değişim olduğu, bizim h
2024 yılı Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Polo aracım için, standart 2 yıl garantinin üzerine bedelin...i ödeyerek +3 yıl daha uzatılmış garanti yaptırdım ve toplam garanti sürem 5 yıla çıktı. Aracımın motor kısmından ses gelmesi üzerine bugün Bursa’daki Volkswagen yetkili servisleri
16.05.2026 tarihinde saat 11:00’de Tagio 1.0 aracımı Bursa arca servisine yağ bakımı için bıraktım ve aracımı aynı gün s...aat 14:30 civarında teslim alacağım söylendi. Ancak trafikten dolayı geciktim, servisi aradığımda saat 15:00’te kapatacaklarını belirttiler ve aracı pazartesi günü teslim edecekler
Aracımı 13.11.2025 tarihinde Bursa’daki Arca Oto servisine motordan gelen s...es şikayeti ile götürdüm. Servis danışmanı aracı dinledi ve sesi kendisi de
2023 yılında Doğuş Oto Bursa bayisinden Volkswagen Taigo araç satın aldık. Aracı aldığımızda üzerinde bulunan ppf kaplam...ası hasarlıydı, bu nedenle bize yeniden ppf kaplaması yapılacağı söylendi ve kaplama yenilendi. Ancak kaputtaki ppf kaplama zamanla tekrar bölgesel olarak patladı. Bu durumu 04 Nis
Volkswagen Tiguan aracımda anten bölgesinden su alma sorunu yaşıyorum. Elektronik aksamla ilgili bu problem, araçta sonr...adan ortaya çıkan bir arıza olarak karşıma çıktı ve normal kullanım dışında herhangi bir müdahalem ya da hatalı kullanımım olmadı. Sorun için Bursa servise gittiğimde, bana zorlam
2019 model Volkswagen Tiguan aracımın kapısındaki hasar için Ağustos veya Eylül ayında Oto King Bursa Nilüfer şubesinde ...mini onarım işlemi yapıldı. Ancak yapılan işlem son derece özensiz ve amatör kaldı. Geçen ay şehir dışında aracımı kendim yıkarken boyanın kalktığını fark ettim, kapıyı detaylı inc
Aralık 2025'inde Bursa’daki Volkswagen Arca Otomotiv bayisinden sıfır kilometre T‑Cross model bir araç satın aldım. Arac...ımı 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım ilk günden itibaren sol gündüz farı arıza lambası ve lastik basınç sensörü ikazlarını sürekli olarak almaya başladım. Sıfır alınan bir a
Otosor’dan aldığım Volkswagen Caddy marka aracımla yaklaşık 7. ayımda Bursa bölgesinde yaşanan şiddetli rüzgar nedeniyle... aracın kapısını bir direğe sürttüm ve bu hasarla ilgili kasko kapsamında faydalanmak istedim. Aracım Orient Sigorta üzerinden sigortalı olduğu için önce Orient Sigorta ile iletişi
2023 model, 20 Ocak 2024 çıkışlı Volkswagen T-Roc aracımı, direksiyon bölgesinden gelen ses şikayeti nedeniyle Erzurum’d...aki erz Volkswagen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araç 3 gün boyunca incelendi ve tarafıma direksiyon şalterinin arızalı olduğu bilgisi verilerek, bu parçanın garanti kapsamında
VDF sigortacılık aracılığıyla, Doğuş Oto’nun markalı kasko vaatlerine güvenerek Allianz üzerinden Volkswagen kasko poliç...esi yaptırdım. Eko ve standart kaskolardan daha yüksek prim ödeyerek, özellikle Volkswagen markalı kasko ayrıcalıkları için bu poliçeyi tercih ettim. 21.12.2025 tarihinde saat 21:1
Bursa’da bulunan Araç Otomotiv’e Volkswagen Tiguan aracımı yalnızca yağ bakımı için götürdüm. Ancak yağ bakımı dışında b...alata gibi birçok parçada da değişim yapıldı. Aracımı servisten teslim aldığımda motordan daha önce hiç olmayan bir ses gelmeye başladığını fark ettim ve bu ses Aralık ayı başından
Volkswagen Taigo model aracım henüz 5 aylık ve 10.450 km’de. Bakımı 15.000 ...km’de yapılacak olmasına rağmen, 26 Ekim saat 23.00 civarında İstanbul’da s
2023 model Volkswagen T-Roc r Line aracım var ve engelli birey olarak aracıma acil ihtiyaç duyuyorum. Aracım 12.000 km’d...e ve geçtiğimiz ay yolcu tarafı torpido alt sağ bölümden su almaya başladı. İlk olarak Bursa Arca Volkswagen servisine başvurdum, gerekli testlerin yapıldığını belirterek aracımı t
"İlginiz için teşekkürler"
20 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Yıldırım şubesinden 2012 model Volkswagen Jetta marka aracı teslim aldım. Aracı aldıktan ...sonra kaskonun muafiyetli olarak yapıldığını öğrendim. Ben ise daha kapsamlı, tam (full) kasko yapılmasını istemekteyim ve bunun için fark ödemeye de razıyım. Bu süreçte hem şubey
Volkswagen Polo aracımda 4. defadır airbag hatası alıyorum, servis sadece hatayı silip gönderiyor. Kronikleşen ve iki ay...da bir tekrarlayan bu can sıkıcı hata, parça değişimi yapılmadan geçiştiriliyor. Aracım bir gün serviste kalmasına rağmen sorun giderilmemiş. Almanya genel merkezine mail atacağım.
Kolay gelsin. Aracım uzun zamandır Bursa Arca Otomotiv'de eksper beklemektedir. Servisteki arkadaşları ısrarla aramamıza... ve sürekli ilgilenmemize rağmen, eksper hâlâ gelip aracımıza bakmamıştır. Aracımızla ilgili eksper ataması A**** Bey adınadır. 3-4 gündür servis tarafından A**** Bey'i arasak da k
2024 yılının Ağustos ayında Bursa Arca bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Amarok aldım. Yaklaşık iki ay içerisinde 8 ...bin kilometre yol yaptım. 19 Şubat 2024 sabahı iş yerimin karşısına park edip aracı stop ettikten hemen sonra, arabadan indiğimde araç birden kendi kendine çalışıp ileriye doğru ha
Aracımın multimedya ekranında soyulma var. Bursa Arca Volkswagen servisine gittim, değişim için başvurdum fakat kullanıc...ı hatası denildi. Ancak tuşun kullanımı sırasında bu bölgeye temas etmek zorunlu. Aracım daha 12 bin kilometrede ve bu kadar kısa sürede bu şekilde soyulması normal değil.
