Toplam çözüm sayısı
..

Volkswagen

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 138.749

Volkswagen

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

120 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 656görüntüleme
  • 1 hafta önce

Volkswagen Caddy Style Paket

Ürünlerinizle ilgili bir şikayetim yoktur. 2012 Golf 1.4 TSİ var zevkle kullanıyorum. İkinci araç olarak 2021 model Caddy style paket almak istiyorum. Fakat bu aracı yaşadığım şehir ilan Bursa bayisinde ve diğer Yurtiçi bayilerde bulamıyorum Sonra öğrendim ki kısıtlı gelen araçlar bayilere plaka çı...

profile
  • 1530görüntüleme
  • 17 Ekim 14:17

Volkswagen Passat 2018 Dsg Şanzıman Hatası

2018 Passat dizel DSG aracım var, 30 bin km de 2. Viteste titreme yapmaya başladı, Bursa Doğuş Otomotiv'e götürdüm ve garanti kapsamında 2. Vites kavramayı değiştirdiklerini söylediler ve faturasını verdiler, bu uygulama için hiçbir ücret ödemedim. Sonra 60 bin km'de tekrar 2. Viteste titreme yapmay...

profile
  • 587görüntüleme
  • 16 Eylül 14:24

Volkswagen Krizden Faydalanan Doğuş Oto Ve Elemanları

Doğuş Oto Bursa şubesinden 2014 yılında Volkswagen marka 0 km araç satın aldım. Aracım muayene kontrolünde geçerken koltuk sayısının farklı bildirilmesinden dolayı muayeneden geçmedi. Koltuk sayısı 4 olarak girilmiş ama olması gereken 5 koltuk. Bu durumun giderilmesi için bayinin uygunluk belgesi ve...

profile
  • 1432görüntüleme
  • 01 Eylül 15:21

Doğuş Oto Bursa

Doğuş Oto Bursa ya hasarlı arabam için aradım, bana randevu almadan gelebilirsiniz dediler. Gittiğimde önünüzde 5 kişi var bugün sıra size gelmez dediler. Sonraki gün gittiğimde aracı bırakın iki gün içinde Exper gelip bakacak biz size ondan sonraki 15-20gün sonraya randevu verebiliriz dediler. Arac...

profile
  • 1316görüntüleme
  • 01 Eylül 09:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Alev Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 852görüntüleme
  • 19 Ağustos 13:57

Volkswagen Golf Doğuş Oto Bursa Bakım Şikayeti

Volkswagen Doğuş Oto Bursa 10 bin km bakım 1800 TL şikayetler dikkate alınmamış piyasanın 5 katı fiyat alıp arabanın içini bile leş gibi bırakmışlar geri dönüş sıfır ilgi alaka sıfır rezalet 2 sene önce her servis çıkışı aranıp memnuniyet soruluyordu sistem çökmüş.

profile
  • 13591görüntüleme
  • 19 Ağustos 00:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğuş Otomotiv Kronik Arızalı 2021 Volkswagen Golf 8 Skandalı!

15 Nisan 2021'de 0 km satın aldığım 2021 Volkswagen Golf 8 aracım 2500 km'den sonra arızalar vermeye başladı. 21.05.21de Bursa Doğuş Otoya götürdüm. Sorun olmadığını söyleyip arızaları silip teslim ettiler. Araç tekrardan arızaları vererek yolda bıraktı. Doğuş Yol Yardımı arayarak çekici istedim ve...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2293görüntüleme
  • 13 Ağustos 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğuş Oto Taktığı Parçanın Arkasında Değil

2016 model sıfır aldığım Polo aracımın silecekleri 4 yıl sonrası ses yapmaya düzgün silmemeye başkadır. Her yıl düzenli Doğuş otoda bakımlarını yaptırdım. 2020 kasım ayının ortalarında bakım yaptırmaya götürdüğümde ön arka silecekleri komple değiştirttim. Sadece silecekler 300 350 TL gibi civarda tu...

profile
  • 6207görüntüleme
  • 03 Temmuz 22:18

Volkswagen Passat 100km Den Sonra Titreme

Bursa Doğuş otodan aldığım 0km aracımı kullanamıyorum. 100km Den sonra direksiyon ve kabin titreme yapıyor servise götürdüm balans ve yüklü Balans yapıldı. Bir faydası olmadı aldığım araç 1.5 Elegance modeli çalışan arkadaşlar ilgili fakat servis çözüm bulamadı daha önceki aracım 1.6tdi 2015 passatt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3463görüntüleme
  • 21 Haziran 19:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Satış Sonrası Hizmet Verilmemesi - Aracımın Yanma Riski

Mart sonunda Bursa Doğuş otodan satin almış olduğum T-Roc aracım ile yapmış olduğum ilk yolculuk yaklaşık 500km surdu ve yol boyunca aracımın pompa girişindeki borunun contası açıklamaya göre fabrikada tam sıkılmadığı için yakıt akıtmış. Aracımın yüksek orandaki yanma riskine karşılık hiçbir temsilc...

Volkswagen Satış Sonrası Hizmet Verilmemesi - Aracımın Yanma Riski
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 980görüntüleme
  • 21 Haziran 16:10

Volkswagen Doğuş Oto Bursa İlgi Sıfır

Bursa Doğuş Oto İlgi alaka sıfır. İlk girişteki güvenlik dışında hoş geldin diyen ve yönlendiren hiç kimse olmadı. Bakım için fiyatlar oldukça yüksek, hadi diyorsun servis yüksek de olsa burayı tercih edeyim bu seferde verdiğin para karşılığında hizmet bekliyorsun oda yok maalesef. Bakım için gittim...

profile
  • 14363görüntüleme
  • 09 Haziran 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Doğuş Oto Müşteri Memnuniyeti Yok

40bin km. 2017 model Golf 7 aracım var. Aracım servis çıkışı rline olup bütün işlemleri Doğuş otoda yapıldı. Her bakımını eksiksiz servise gidip yapılmasına rağmen 1 kuruşluk garantiden yararlanmadım. İlk defa sabah aracımı otoparktan çıkarmak istediğim de aracım çalışmadı ve akü zayıf ilanı verdi. ...

Volkswagen Doğuş Oto Müşteri Memnuniyeti Yok
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 21810görüntüleme
  • 25 Mayıs 23:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

2021 Volkswagen Polo 1.0 DSG Sorunu!

2 ay önce Bursa Doğuş otodan Volkswagen Polo 1.0 DSG otomatik Comfortline araba aldık. Bir hafta önce otomatik aracımı çalıştırdığımda gaza basmama rağmen araba 20 km/h üstüne çıkmadı. Fakat Arabayı stop edip tekrar çalıştırdığımda sıkıntı yaşamadım. Aynı gün servise götürdüğümüzde arıza bilgisayard...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4774görüntüleme
  • 14 Mayıs 16:11

Volkswagen Golf 6 Çalışmayan Düğmeler

İnanılmaz hayal kırıklığı yaşıyorum. 2012 model Golf Comfortline araç satın aldım. Direksiyonda telefon ile konuşmak için tüm aparat var süper. Ama hiçbir şekilde bağlantı olmuyor. Tüm bu aparatlar bir işe yaramıyormuş. Doğuşun kalitesi ortada. Bursa'dan yazıyorum ve ilave ücret ödeme imkanım yok. E...

profile
  • 2438görüntüleme
  • 30 Nisan 12:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Volkswagen Doğuş Oto Genel Merkezi Sorunumu Çözmek İstemedi

Denizli Batı Oto Volkswagen'de yaşadığım sorun çözülmedi. Doğuş otonun genel merkezine telefon açtım ve mesaj yazdım. Yaklaşık 20 gündür sorunumla ilgili bir netice alamadım. Denizli Batı Oto'da aracımın 12V şarj giriş yeri sigortadan dolayı bozuk olmasına rağmen bana buranın komple değişmesi gerekt...

Volkswagen Doğuş Oto Genel Merkezi Sorunumu Çözmek İstemedi
Volkswagen Doğuş Oto Genel Merkezi Sorunumu Çözmek İstemedi
profile
  • 1963görüntüleme
  • 12 Nisan 14:04

Doğuş Oto Bursa

Bursa daki Doğuş Oto yu arıyorum 20 gündür telefonlara falan kesinlikle cevap veren yok danışmadaki ilgili kişi bağlıyorum dedikten sonra bir daha telefonu açan yok telefonu kaldırıp tekrar kapatıyorlar. Size geri dönüş sağlarlar diyorlar ama kimse 20 gündür geri dönüş sağlamadı. Araç aldıktan sonra...

profile
  • 9341görüntüleme
  • 31 Mart 21:38

Volkswagen Yetkili Servis Hatası

Kolay gelsin Volkswagen Polo 2012 model aracım ile bandırmada arıza yaptı çekici ile Doğuş Oto Bursa'ya götürdüm. Bir takım işlemler yapıldı ve tamir edildiğini ve sorun kalmadığını belirttiler. Daha sonra tekrar yola çıktım ve gece yarısı Manisa Soma yolunda aynı sorundan dolayı yolun ortasında ar...

profile
  • 3309görüntüleme
  • 26 Mart 12:09

Volkswagen Doğuş Oto Kartal Bayii Araç Almak İçin Satış Uzmanına Ulaşmak İmkansız

Doğuş Oto Kartaldan Araç almak istedim 20 defa Müşteri Temsilcilerine ulaşmak istedim Santralden Nergis Hanıma Bağlandım Hep bana Satış Temsilcilerimiz yoğun dedi 16:50 de 17:15 te bilerek 2 şer defa Aradım. Cevap Dönüş olmadı Araç satmayacaksanız Bayiliğin ne anlamı var. İstanbul'dan Bursa Doğuş o...

profile
  • 3030görüntüleme
  • 23 Mart 16:06

Volkswagen Bursa Doğuş Otomotiv Müşteri Fazlalığından Kaliteyi Düşürmüş

Bursa Doğuş Oto santrali ve satış temsilcileri tam bir fiyasko.  zar zor ulaştığımız satış temsilcisi konuşmaktan sıkılınca telefonu yüzünüze kapatıyor. Ha yok öyle bir şey derseniz o zaman telefonumu bilen temsilciniz neden geri dönüş yapmıyor? Biz Bursa 'lılar olarak zaten son derece şikayetçiyiz....

  • profile
1 Destekçi
profile
Rahim'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 20:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Buraya şikayetim çok etkili oldu teşekkürlerini”

Rahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14526görüntüleme
  • 18 Şubat 18:09

Volkswagen Doğuş Oto Sattığı Kusurlu Aracı Değişime Yanaşmıyor

11 Şubat 2021 tarihinde Bursa Doğuş Oto'dan aldığımız Volkswagen T-Roc marka araç 24 saat bile geçmeden şanzıman arızası verdi ve çalışmadı. Servise çekilen aracın 3 gün sonra mekatronik (şanzıman kontrol ünitesi) arızası olduğunu ve bu parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bana kusurlu araç ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4070görüntüleme
  • 28 Ocak 14:39

Volkswagen Servis Güvensizlik Ve Parçanın Değişmemesi.

Bursa Doğuş da Golf aracıma rutin bakım yaptırdım. Balatalar eski dendi 4 takım yenilendi. 2ay geçmeden arka balatadan ses gelmeye başladı. Baktığımda bitik gibiydi. Doğuşa gittim yok bitmemiş dendi. Şimdi 75 bin bakımında balatalarınız bitik dendi. Nasıl oluyor bu sürede bitiyor. Üstelik önler yeni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 26861görüntüleme
  • 20 Ocak 14:51

Volkswagen Müşteri Memnuniyeti Sorunsalı

11/01/2021 'de servis bakımı için Volkswagen Bursa Doğuş otoya (her zamanki şubeye) gittim. DSG şanzımandan geldiğini tahmin ettiğim sesin tekrar incelenmesi ve arızanın tespit edilmesini istedim. 2017 yılında aynı şikayetle ve aracım garantide olduğu süreçte ısrarla bu sorunun tespit edilmesi taleb...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 4067görüntüleme
  • 18 Ocak 13:49

Volkswagen Basit Bir Sesi Bulamayan Yetkili Servis!

Aracımın ön tarafından kasislerde ve çukurlardan geçerken moral bozucu bir ses gelmeye başlamıştı. Sanki tamponda vida ya da taş var gibi özellikle sağ ve sol ön tekere elimle vurduğumda o ses yoğun bir şekilde devam ediyordu. Bu yüzden aracımın bakımını dışarıda değil de Bursa Doğuş Oto servisine g...

Volkswagen Basit Bir Sesi Bulamayan Yetkili Servis!
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Volkswagen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Volkswagen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.