to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattımı Uyumlu tarifesiyle kullanıyorum ve aylık 290 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesi ü...zerine son bir hafta içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, önümüzdeki dönemde faturamın 7 gün içinde 900 TL civarına çıkacağı belirtildi. Bu ani ve aşırı fiyat artışı he
Vodafone hattımda başından beri faturalı bir tarifedeyim ancak faturalarım sürekli olarak bütçemin üzerinde geliyor. Kul...lanımım değişmemesine rağmen ödediğim tutarlar gelirime göre çok yüksek kaldığı için maddi olarak zorlanıyorum. Bu nedenle, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve son bir haftadır pa...ket değişikliği konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bana 40 GB sınırsız sosyal pas paketi teklifi çıkıyor ve ben özellikle bu pakete geçmek istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmem yaklaşık 2 ay önce bitti fakat sözleşme bitmesine rağmen bana uygun ...ve ihtiyaçlarıma uyan bir tarife sunulmuyor. Benim ihtiyacım olan, en az 50 GB internet içeren ve yaklaşık 400 TL bandında bir tarifeyken, müşteri hizmetlerini aradığımda bana sun
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu ana kadar hattımı düzenli olarak... kullanmaya devam ettim. Uyumlu 15 tarifesi için ödediğim fatura tutarım 22
"Teşekkür ederim"
"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap verildi. Müşteri temsilcisi bilgili ve saygiliydi. Bana uygun bir tarife ve fiyatla sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. ...Yaklaşık üç ay öncesine kadar hatlarımdan biri için 1000 dakika konuşma ve
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an Uyumlu 5 GB tarifesindeyim ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yakla...şık 1 aydır yeni tarife tekliflerini takip ediyorum. İhtiyacım olan aslında sadece 10 GB internet ve bunun için de yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödemek istiyorum. Müşteri hi
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce 5G’ye hazır 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında müşteri temsilcisi..., tarifeden memnun kalmazsam cayma hakkımı kullanarak tekrar tarife değişikliği yapabileceğimi özellikle söyledi. 3 Ağustos 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak 5G’ye uyumlu 30
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 5 GB tarife paketim...in taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yakl
Vodafone hattımı kullandığım ikamet adresimde uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde kopma, i...nternet bağlantısında aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili sisteminizde geçmişe dönük şikayet ve arıza kayıtlarım bulu
Uzun süredir Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB, sınırsız youtube.com ve sınırsız sosyal medya” içeren tarif...eyi aylık 300 tl olarak kullanıyorum. Tarifemin 30.08.2026 tarihinde sona ereceğini öğrendikten sonra, aynı haklara yakın bir paket için makul bir teklif almak amacıyla 2 Ağustos’t
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu Özel 5 GB paketini kullanıyorum. Bu ayki faturamda bilgim ve onayım dışında 3.325 TL tutarında ...ek kullanım/aşım ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarım Ağustos dönemi için 4.054 TL olmuştur. Bu ek ücretlendirme yapılmadan önce ne arandım ne de tarafımdan herhangi bir ona
Vodafone mobil hattım için yaptığım yeni taahhüt sonrasında, gelecek aydan itibaren uygulanacağı söylenen ücretin, taahh...ütlü fiyattan iki katından daha fazla olacağı bilgisini aldım. Bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için gö
"Gayet kibar ve çözüm odaklı bir şekilde arandım sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım "Uyumlu 15 GB (335 TL) " p...aketimin taahhüdü Temmuz ayının son günü itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini aylık 272 TL olarak kullanıyorum. Bana hiçbir ...zaman uygun ve makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı. Şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan en uygun teklif 15 GB için 460 TL olarak görünüyor. Hem internet ih
30 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle, FreeZone tanımlanacağı ve internetimin 40 GB’a yükseleceği s...özü verilerek 10 GB / 350 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak 1 Ağustos’ta kontrol ettiğimde FreeZone’un tanımlanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ta
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım Uyumlu 8 GB tarifemin süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni t...arifeler ve kampanya teklifleri son derece yüksek fiyatlarla iletilmektedir. Yaklaşık 15 gündür bana 350 TL ile 450 TL arasında değişen tutarlarda, bütçemi aşan tekliflerle dönüş y
"Destek olan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 15 tarifesindeyim. Sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun, maku...l bir fatura ve paket sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek için uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi anlattım ama
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Forum AVM içindeki Vodafone mağazasına 5g uyumlu olmadığı için sim kart değ...işimi talebiyle gittim. Hat sahibi olarak ücretsiz sim kart değiştirme hakk
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere.... En son dün olmak üzere, daha önce de arandım ve her seferinde yeni dönem i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
