to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Vodafone müşterisi olmamama rağmen, 30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.41’de ş...ahsi kredi kartımdan “Vodafone Fatura Mpass İstanbul” açıklamasıyla bir tah
Vodafone hattıma ait, numaramın sonu 6192 olan hat üzerinden 8 Nisan döneminde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Vodafone ...Fatura Mpass” açıklamasıyla, herhangi bir faturam olmamasına ve bilgim, onayım bulunmamasına rağmen 2.561,75 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne Vodafone’dan ne d
Denizli Çivril’de yaşıyorum ve 0542*****91 numaralı eski Vodafone hattımla ilgili haksız bir borç çıkarılması nedeniyle ...şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce tüm faturalarımı ödeyip taahhüdümü de bitirerek hattımı kapattım ve Türk Telekom’a geçiş yaptım, şu an ikinci ayımdayım ve Vodafone’dan hiçbir hizm
Vodafone hattıma bağlı olmamasına rağmen kredi kartımdan “Vodafone Mpass” adı altında izinsiz para çekimleri yapıldığını... fark ettim. 7 Kasım 2025 ile 9 Şubat – 23 Mart 2026 tarihleri arasında toplam yaklaşık 3000 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir ve kendi
16.03.2026 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 434,50 TL tutarında işlem yapılmıştır. Eks...tre detayına baktığımda “Vodafone Mpass Fatura” ibaresi görünmektedir. Ancak ben Vodafone’da faturalı bir hatta sahip değilim ve mevcut hattımı da aktif olarak kullanmamaktayım. H
Vodafone hattımdan cezai işlem olmadan, borçsuz bir şekilde ayrılmış olmama rağmen bugün Vodafone Mpass adı altında kart...ımdan doğrudan 375,25 TL ücret kesilmiştir. Hattımı kapatırken sıfır borçla çıktığımı Vodafone yetkilileri teyit etmişti; buna rağmen 09.03.2026 tarihinde 5768 ile biten hattıma ai
11.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Vodafone M‑Pass açıklaması ile bilgim ve onayım dışında 14.250 TL tutarında işlem y...apıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması, bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Vodafone ile iletişi
30.01.2026 tarihinde saat 01.35 civarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Vodafone M‑Pass üzerinden 419 TL tut...arında bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik veya ödeme onayım olmamasına rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone ve banka
22.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olarak, bilgim dışında kredi kartımdan 360,00 TL tutarında “Mpass fatura AKB...” açıklamasıyla bir kesinti yapılmıştır. İşlem, numarası 5197 ile biten kredi kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya baş
Vodafone hattımda Mpass adı altında yaklaşık 5 aydır haberim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret kesintileri yapılmış...tır. En son faturamda 2.827,25 TL civarında bir kesinti gördüm ve faturalarımı kontrol ettiğimde, hattımı Vodafone’dan kapattırdığım 01.06.2025 tarihinden sonra da, Ocak 2026 dönem
Ziraat Bankası’na ait sonu 5232 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone fatura Mpass İstanbul TR” ...açıklamasıyla düzenli olarak para çekimi yapılmıştır. Ağustos 2025’ten Aralık 2025’e kadar her ay iki kez olmak üzere, 357,50 TL tutarında usulsüz işlem gerçekleştirildiğini fark e
22.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında kredi kartımdan “Vodafone Mpass AKB” açıklamasıyla 399,50 TL para çekimi gerçe...kleşti. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik ya da işlem yapmadım, tamamen bilgim dışında kartımdan çekim yapılmış. Önce bankamla görüştüm ancak iş
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 0 53*********64 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır kredi kartım...dan “Vodafone Mpass” adıyla farklı tutarlarda ödemeler çekildiğini, hesap hareketlerimi tesadüfen kontrol ederken fark ettim. 335 TL, 437 TL, 1.336 TL ve 1.943 TL gibi tutarların
Vodafone hattıma az önce “01 no'lu 3D Secure şifreniz *2*28* Vodafone mpass fatura AKB 470,50 TL tutarlı işleminizin şif...resini paylaşmayınız. B002” şeklinde bir SMS geldi. Bu içeriğin ne anlama geldiğini bilmiyorum ve bu tutarda bir işlem yapmak için herhangi bir girişimde de bulunmadım. Bu nedenle
"İlginiz için teşekkür ederim"
15.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olarak, bilgim dışında kredi ka...rtımdan 281,50 TL tutarında “Mpass fatura AKB” açıklamasıyla bir kesinti ya
"Teşekkür ediyorum. Kızımın fatura ödemesini bana yönlendirmişiz. Yanlış şikayette bulunmuşum özür diliyorum"
05.12.2025 tarihinde, Vodafone Mpass kyb üzerinden bilgim dışında hesabımdan 327,75 TL tutarında bir para çekilmiştir. İ...ş yeri numarası 1801461926 ve terminal numarası 67671410 olan bu işlemle ilgili olarak, herhangi bir şekilde Mpass kyb hizmetini kullanmadım ve bu tür bir abonelik ya da üyelik baş
"Sağ olun"
Vodafone Mpass hizmeti kapsamında, 2025 yılı boyunca her ay kredi kartımdan hiçbir talimatım olmadan otomatik olarak 900...,50 TL çekiyor. Bu ödemelerin nereye gittiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Bizden kaynaklı bir durum değil, bankanızdan ke
Vodafone hattıma ait 3860 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım olmadan son iki aydır kredi kartımdan (3105 ile ...biten) 'Vodafone Mpass' adıyla her ay ödeme çekildiğini bir gün önce fark ettim. Bu durumun ardından hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir üyeli
16 Ekim 2025 tarihinde, artık kullanmadığım ve Turkcell’e geçtiğim Vodafone hattıma ait “Vodafone Fat Mpass” adıyla kred...i kartımdan 456,50 TL çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kullandığım hat faturasız olup, ilgili numaram 0541*****48’tir. Herhangi bir bilgi
05.10.2025 tarihinde, Vodafone faturalı telefon hattıma ait hesabımdan bilgim dışında "Vodafone mpass tlyukleme" adıyla ...175 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Hesabımda bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşte
11.10.2025 tarihinde kredi kartımdan "Vodafone Mpass Fatura YKB" adı altında 373,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır.... Ancak ben Vodafone abonesi değilim, hattım başka bir operatöre bağlı ve Vodafone ile hiçbir şekilde bir izin ya da servis ilişkim bulunmamaktadır. Bu kesinti tamamen bilgim dışın
2024 Eylül ayından bu yana Vodafone faturamdan her ay düzenli olarak "Vodaf...one fatura mpass YKB" başlığıyla 12 kez, anlam veremediğim bir ücret kesint
30 Ekim 2024 tarihinde kredi kartımdan 2590,50 TL tutarında Vodafone Fatura Mpass adında bir tutar kesilmiştir. Bu tutar... tarafımdan habersiz ve bilgim dışında gerçeklemiştir. 5345****19 numaralı hattımın faturaları incelendiğinde böyle bir fatura tutarı gözükmemektedir. Banka ile görüşmemde tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100