to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden Samsung s25 fe cihazını online olarak alıp 21 Temmuz tar...ihinde iade ettim. Cihazı iade etmeme rağmen Temmuz dönemine ait faturama 1
"Arayan hanımefendi ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Business abonesiyim ve her ay belirli bir paket üzerinden sabit bir ücret ödüyorum. Ancak bu ay fa...turam normalde ödediğim tutarın yaklaşık iki katı olarak geldi ve bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca kez Vodafone ile iletişime geçmey
Adıma kayıtlı 0543*****17 numaralı hattın iptali için 10.08.2026 tarihinde Edremit meydanda, Atatürk heykelinin karşısın...da bulunan Vodafone iletişim merkezine başvurdum. Buradaki görevli, hattın iptali sonrasında tüm faturalarla birlikte toplamda 3.500 TL ödeme yapmam gerektiğini açıkça ifade etti.
6 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 552***4185 numaralı hattıma ait 860,75 TL tutarındaki faturamı... ödemek istedim. Ödeme onay ekranından sonra uygulama hata verdi, bunun üzerine işlemin gerçekleşmediğini düşünüp tekrar aynı faturayı ödedim. İkinci işlemde onay aldım ancak yakla
Yıllar önce kapattığım, çocuğumun kullandığı 0545********46 numaralı eski Vodafone hattı, tarafıma herhangi bir bilgi ve...rilmeden başkasına satılmış ve bu hat otomatik ödeme talimatımda kaldığı için Mart ve Nisan aylarına ait yaklaşık 4.800 TL tutarındaki borç benden tahsil edilmiştir. Fark ettiğimde
Vodafone aboneliğimin taahhüt süresi 15.09.2026 tarihinde sona erecektir. Şu an kullanmakta olduğum 2024 Yalın Fırsat 20...GB Paketi (20 GB, 1000 dk, 250 SMS) için aylık 279 TL ödemekteyim. Ancak Bana Özel adı altında sunulan yenileme teklifinde, hiçbir ek fayda sağlanmadan aynı paket için benden aylık
Elimde olmayan sebeplerden 4 aydır faturamı ödeyemiyorum. Bugün bana mesaj geldi: ayın 11'ine kadar ödeme yapmamanız dur...umunda hattınıza cayma bedeli uygulanacak veya kesintiye alınacaktır diye. Sabah kalkıp ödememi yaptım. Bugün ayın 11'i olmasına rağmen cayma bedelini faturama yansıtmışlar. Arayıp
19 Haziran 2026 akşamı, Vodafone abonesi olduğum 0544**60 ** ** numaralı hattın güncel ve geçmiş borçlarını Yapı Kredi m...obil bankacılık üzerinden ödemek istedim. Fatura ödemeleri bölümünde numaramı yazdığımda karşıma çıkan 1.436,20 TL tutarındaki borcu kredi kartımdan ödedim. Ödemeden sonra tekrar s
28.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 129 TL tutarında iki adet paket satın aldım.... Ancak ödeme sırasında toplamda üç kez 129 TL tahsil edildi. İki tahsilat bankam üzerinden, bir tahsilat ise İstanbulkart (AKBİL) üzerinden yapılmıştır. Ben yalnızca iki paket sat
Antalya Erasta AVM içerisinde bulunan Vodafone bayisinden (Dünya Teknoloji olması lazım) 05.04.2026 tarihinde 5g redbox ...500 GB Paketi içeren bir evde internet kullanımı sağlayan tarife satın aldım. Paketin 890 TL olduğunu 500 GB olduğu için 200 TL fark olduğunu, totalde 1090 TL olacağı söylendi. Ben
Vodafone mobil hattımda tarafıma sorulmadan ve rızam dışında yapılan tarife ve paket değişikliği ile yurt dışı kullanım ...ücretleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.08.2026 tarihinde İspanya’da bulunuyor olmama rağmen telefonum Fas hattından sinyal aldı ve İspanya’da olmama rağmen tarafıma 599
"Gerekli ilgiyi gösterdiler"
Yabancı uyruklu olan eşimin kullandığı Vodafone hattı için, yabancı uyruklu...ların hatlarının güncellenmesi gerektiği bilgisi tarafımıza iletildi. Bunun
Geçtiğimiz aylarda Vodafone’a geçtim. Yeni üyelere sunulan 100 TL para hediyesi kampanyasından ve “Link At Kazan” kampan...yasından faydalandım. Bu kampanya kapsamında paylaştığım link ile bir kişiyi Vodafone’lu yaptım ve Vodafone uygulamasında kampanyaya katılımımın sağlandığı bilgisi gösterildi. Uygu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüdümü yenilediğimde tarafıma, SMS ile 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair bir ...bilgilendirme gönderildi. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium’a geçmek istediğimde, ücretsiz olması gereken bu üyelik için sistem
Vodafone ile yaptığım 12 aylık taahhüt kapsamında, 12 fatura dönemi boyunca sabit taahhütlü fiyat üzerinden ödeme yapmam... gerekirken yalnızca 11 fatura dönemi boyunca taahhütlü fiyattan fatura kesildi, 12. Fatura dönemi ise taahhütsüz fiyat üzerinden yansıtıldı. Yani 12 ay boyunca ödemem gereken taah
01.08.2026 tarihinde Yunan vatandaşı bir turist olarak Çeşme/İzmir’deki Vodafone Alaçatı bayisine giderek kendi adıma ka...yıtlı yeni bir turist SIM kartı satın aldım. Geçerli Yunan pasaportumu ibraz ettim, yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım ve benden ne adres ne de e-posta bilgisi istendi. Hat şu anda akt
"Gamze Hanıma teşekkür ederim. Durumla alakalı aksiyon alınması beni mutlu etti."
**Vodafone müşteri hizmetleri / yetkili birimlerine** **Konu: Vodafone m...ağazalarında aynı işlem için farklı uygulama yapılması hakkında şikayet**
Vodafone hattım 0505********64 numaralı hatta 6 Temmuz gecesi 00:43 ile 05:54 saatleri arasında, onayım ve bilgim olmada...n aşım yaptığım gerekçesiyle 5.400 TL’lik bir ara ödeme faturası çıkarıldı. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttim, buna rağmen hattımın kısıtlanmaması için ayrıca ek bir ücret talep
"Yanlışlığın en kısa sürede düzeltilerek çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda, tamamen gereksiz ve hatalı olduğunu düşündüğüm şek...ilde aşım paketleri tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 6 Ağust
Vodafone hattım bu sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun süre...dir paket yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle hattımın kısıtlandığı belirtildi. Oysa yalnızca 3 gün önce 5 Sınırsız Kolay Paket satın aldım ve 1.490 TL ödeme yaptım. Bu işleme ait
Vodafone hattıma bugün 7 günlük 3 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren Kolay Paket yükledim. Ancak aynı paket için ...kısa süre içinde iki kez ücret tahsil edildi. İşlemler saat 08:05 ve 08:07’de gerçekleşti ve her biri 269 TL olmak üzere toplam 538 TL çekim yapıldı. İlgili işlemde 1261 numarası
Vodafone hattımla Ağustos 2026 döneminde Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde, hiçbir onayım olmadan "Her Şey Dahil Pa...saport" kullanımı adı altında hattıma yaklaşık 3.600 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Daha önce hiç yurt dışına çıkmadığım için böyle bir paket uygulaması olduğundan haberim yokt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
