to read complaints and reviews, or file yours.Geçen ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ciddi kusurları ol...duğunu fark ettim ve aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili bana bir iade numarası verdi ve ben de ertesi gün, ya
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mevcut tarifem hem fiyat hem de ...internet kotası açısından benim için oldukça yetersiz kalıyor. Son faturamda 380 TL ödememe rağmen sadece 20 GB internet veriliyor ve bu kota kullanım alışkanlığıma göre bana kesin
Vodafone mobil hattımla ilgili farklı bir fatura ödemesi yaptım ancak iade sürecim yaklaşık 3 aydır sonuçlanmıyor. 03.07....2026 tarihinde internet üzerinden 1.342 TL tutarındaki fatura ve fatura ödeme ücreti olan 46,96 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemenin yanlış fatura/hat için yapıldığını fark edinc
Vodafone abonesiyim. Hakkımda açılmış olan Gaziantep İcra Dairesi'nin 2019/30688 (Vekil: Av. A** F*** C*****) ve 2019/64...825 (Vekil: İlhan & Duman Avukatlık) esas sayılı iki adet icra takibi bulunmaktadır. Bu süreç Vodafone’un alacak takibi ve hukuk birimi üzerinden yürütülmektedir. Her iki icra dos
Vodafone hattımda bulunan fatura yansıt mobil ödeme servisimin, faturamı birkaç ay gecikmeli ödediğim gerekçesiyle tamam...en bir yıl süreyle bloke edilip kısıtlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 3 aydır bu kısıtlama devam ediyor ve çoğu işimi mobil ödeme üzerinden hallettiğim için ciddi şe
Bu şikayeti, kayınbabam N**** C**** adına gelini olarak yazıyorum. 30.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden fatura ödemes...i yaparken, sistemde numarayı manuel girerek işlem gerçekleştirdim ve yanlış tuşlama nedeniyle hiç tanımadığımız 0546********45 numaralı hatta ödeme yaptım. Ödemem gereken yaklaşık
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı anda iki hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri için sınırsız tarife kullanmama r...ağmen aylardır her ay hattıma ek paketler tanımlanıp faturama yansıtıldı. Bana başta aylık 1140 TL ödeyeceğim söylendi, ancak ek paketler nedeniyle faturalarım her ay yaklaşık 1000
Vodafone’dan özel numara olarak satın aldığım hattımla ilgili aynı konu hakkında üç farklı kanaldan üç farklı bilgi veri...lmesi nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. 0547*******05 numaralı Vodafone hattımı geçmişte özel numara olarak yaklaşık 3.000 TL öde
17.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone FreeZone kampanyası üzerinden Apple 17 model bir telefon ...için banka kartımla nakit çekim şeklinde ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 2 dakika sonra stok kalmadığı gerekçesiyle 1003842235 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair S
Vodafone Red hattıma 2026 yılının Haziran ayından beri her ay fahiş fatura gelmektedir. Özellikle mobil ödeme kalemi alt...ında yaklaşık 2.294 TL civarında tutarlar yansıtılmaktadır. Vodafone mağazasındaki çalışanlar, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi sıfıra indirip tamamen k
06.02 tarihinde Denizli Pamukkale Horizon Garden AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Vodafone hattıma 3 taksit yansı...tılarak kampanyalı bir telefon aldım. Bu işlem sırasında bana herhangi bir sigorta teklifi sunulmadı, sigorta ile ilgili bir onay alınmadı. Dört gün sonra, 10.02 tarihinde Media M
Vodafone faturalı hattımın ödemesini yaparken kendi faturamı yatırmak yerine, numaramla aynı olup ortadaki bir hanesini ...yanlış girerek başka bir hatta ödeme yaptım. 14 Eylül tarihinde 2654 TL tutarında yaptığım bu yanlış ödemeye ilişkin durumu, dekontla birlikte Vodafone’a mail olarak ilettim. Mail
Vodafone mobil faturalı hattım olan 554 ******34 numaralı hattımdan, 4 Eylül 2026 tarihinde Vodafone M-Pass Ceplira adı ...altında, bilgim ve onayım olmadan 750 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve kredi kartımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma ona
Yaklaşık 3-4 yıl önce Vodafone’da kullandığım hattıma Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan otomatik ödeme talimatı verm...iştim. Daha sonra bu hattımı kapatıp numaramı iptal ettirdim, ancak bu numara daha sonra başka birine satılmış ve benim banka hesabımdaki otomatik ödeme talimatı iptal edilmediği i
Vodafone nezdinde kayıtlı 05414**4*** numaralı hattım üzerindeki cihaz taksitlerimin devam ettiği dönemde hattım kapandı.... Hat kapandıktan sonra cihazın kalan tüm taksitlerinin Mayıs ayına ait tek bir faturada 23.167 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Bu borcu ödemek amacıyla hem yetkili bayi
"Şikayetim üzerine çok hızlı dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
542 424 xx xx numaralı hat 2021 yılında benim üzerime kayıtlıydı ve bu hattı o dönemde iptal ettirdim. 2025 yılında ise ...bu hattın başkasına devredildiğini ve hattın artık bana ait olmadığını bilmeme rağmen, bu hatta ait Vodafone faturalarının TEB Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım üzerinden bend
18/12/2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Kurye ilk seferinde adres bulunamadı denilerek te...slimatı gerçekleştirmedi, bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum. Bu kez kurye adresime geldi ancak hat hiçbir şekilde elime geçmeden ortadan kayboldu ve yoğun bir dönemde olduğu
Vodafone’a ait 0553*****82 numaralı telefon hattımı Şubat 2025’te kapattım. 30 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden... yaptığım kontrolde, hattım kapalı olmasına rağmen Vodafone nezdinde 220 TL alacağım olduğunu gördüm. Bu alacağın tarafıma iadesi için Vodafone internet şubesi üzerinden başvuru y
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 yıldır aynı operatörü kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak, çoğunlukla ...1000 TL’nin üzerinde olacak şekilde ödüyorum. Buna rağmen taahhüdüm bitmek üzereyken bana sunulan tarifeler hem mevcut kullanımımın altında hem de çok daha yüksek fiyatlı oluyor.
"Twşekkürler"
Vodafone hattımda yaşadığım haksız cayma bedeli ve iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Babamın üzerine kayıtlı olan 0534...******* numaralı hattı 14 Ağustos tarihinde kendi üzerime aldım ve bu işlem sırasında faturam düşürüldü. Bu tarih, taahhüdümün son ayı olduğu için özellikle cayma bedeli çıkmaması
Vodafone hatlarım üzerinden bilgim ve onayım olmadan ürün satışı yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. 0543**07 **20 38** numaralı aktif olarak kullandığım hattımın temmuz ayında gelen faturası beklediğimden çok yüksek gelince detayını inceledim ve hattım üzerinden cihaz öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
