"Geri dönüş yapıp sorunu halledeceklerini söylediler teşekkürler"
Vodafone beni arasın müşteri hizmetleri aranır
123 şikayet
Yanlış Faturayla Mağdur Edildim
"Biraz önce Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı, ses kayıtlarının dinlendiğini ve hakli olduğumu buldukları için şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Vodafone müşterisiyim. Haziran ayında müşteri hizmetleri tarafından aranıp ...bana özel bir tarife olduğu, bu teklifin sadece bu arayışa özel olduğu ve t
Vodafone İlgisizlik Yalan Ve Yüksek Fatura
Vodafone'da 116 TL'ye kullanmış olduğum tarifeyi taahhüdüm bitecek ve yükse...k tarife ücretleri nedeniyle faturasız hatta geçiş için talep oluşturdum. B


Vodafone Arayan Kim Servis Çalışmıyor
Vodafone hattımdan, telefonum kapalıyken beni arayan olursa telefon açtığımda SMS olarak bana bildirilmesini istedim ve ...abone oldum. Bu hizmet bedeli de her ay 12 TL. Ancak, hiç hizmet alamadım. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, hallettiklerini söylediler ama yine olmadı. En yakın zamanda b
Vodafone Fatura Sorunu
Vodafone'da taahhüdüm bitmeden son 3 gün kala mobil ödemem açıldı bilgim dışında ve son faturam 589 TL oldu müşteri hizm...etlerini aradım anlattım ve mobil ödemem kapalıydı neden açıldı diye siz yapmışsınız dediler. Tamam dedim ve hattımı faturasıza çevirdim bugün faturamı ödemeye kalktım faturam 834
Vodafone Faturasız Hatta Geçirmiyor
Vodafone tarife taahhüdüm bitmeden 5 gün önce faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi oluştu...rdular. Ardından fatura tarihi gelmeden beni arayıp faturasız hatta geçişimin onaylanacağı söylendi ama arama yapılmadı ve 01.07.2024 00:00 tarihi itibarıyla tarifem yenilendi ve 1

Vodafone Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Hizmet Kesintisi
Vodafone'dan arandım, bana bir tarife teklif sunuldu, ben de kabul ettim ve özellikle 12 ay boyunca bu ücreti ödeyeceğim...i belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi de bunu onayladı. Ancak, ilk 3 ay şu kadar, kalan 9 ay bu kadar şeklinde bir fatura çıkıyor. Beni arayan kişiden şikayetçiyim. Sesli yanıt k

Vodafone Usulsüz Fatura Tahsilatı
Son bir yıldır Vodafone müşterisi idim. Aylık faturam 96 TL idi. Müşteri hizmetleri arayıp 6 Haziran 2024 te tarifemin b...iteceğini ve mevcut tarifelerden bahsetti. Bana fazla geldi ve numaramı taşıdım. Tarife süremin bitmesine 3 gün kala hattım taşınmış olmasına rağmen 190 TL fatura çıkardılar bana.
Vodafone Haksız Yere Faturaya Bedel Ekliyor
Vodafone müşteri hizmetleri ve faturama yansıtılan yalancı bedellerden dola...yı şikayetçiyim. Aşım yapmadığım halde paket tanımlanmış ve kullanmadığım p




Vodafone Hattımda Benim Kontrolüm Dışında Arama Yapılıyor
Vodafone numaramda ben aramadığım halde yabancı numaralar beni arayıp onları aradığımı söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini... aradım, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Şikayetçiyim, hiç tanımadığım insanlarla münakaşa ettim. Bu durumdan kim sorumluysa şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olun.
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor
"Sorunumu çok hızlı çözdüler çok teşekkürler"

Vodafone Çözümlenemeyen Tarife Değişikliği Başvurusu
"Düzeltme vevilgi için teşekkür ediyorum"
20 Nisan'da Vodafone ile taahhüdüm dolmak üzere diye yeni bir tarifeye geçm...e konusunda görüştüm. Tarifeye geçişimin yapıldığını, onaylanır onaylanmaz
Vodafone Tarife Değişikliği Fiyat Değişimi
"Teşekkür ederim yardımcı oldu"
Vodafone tarifem dolmak üzere. Vodafone Yanımda uygulamasında, benim tarife...min bir alt tarifesi yok. Ayrıca, şu an 110 liraya kullandığım tarife 240 l
Çekmeyen Vodafone'un 15 Günlük Müşterisine Cayma Bedeli ZOR-BALIĞI
15 gün önce numaramı Vodafone'a taşıdım başlarda farkında değildim ama beni arayan 10 kişiden 8'i ulaşamıyormuş sonunda ...birkaç müşterim sana ulaşamıyoruz 3-4 kez arayınca bağlanıyoruz deyince anladım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdü bitirmek istediğimde bana afaki bir cayma bedeli çıka
Vodafone Kabul Ettiği Hatanın Parasını Sadece Bir Ay Verdi.
Vodafone bayisinden aldığım cihaz ve aksesuar nedeniyle daha önce 3250 TL faturama yansıtılacak denilmişti. Ancak bu tut...ar 3600 TL olarak yansıtıldı. Birinci ay bu platformda şikayette bulundum ve Vodafone beni arayarak özür diledi. Bana, birinci faturada ödediğim fazla para ikinci faturada indirime
Vodafone Abonelik Hizmeti Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımdan, telefonum kapalıyken beni arayan olursa telefon açtığımda SMS olarak bana bildiri...lmesini istedim ve abone oldum. Bu hizmet bedeli de her ay 12 TL. Ancak, hiç hizmet alamadım. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, hallettiklerini söylediler ama yine olmadı.
Vodafone Taahhüt Edilen Paketin Verilmemesi
"Arayan temsilci çok yardımcı oldu. Teşekkürler..."

Vodafone Mobil İmza Çilesi
Vodafone mobil imza şifrem bloke oldu şifreyi değiştirmek için aramadığım yer kalmadı fakat düzelten de yardımcı olan da... yok. Konuyla ilgili acilen yardımcı olup mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil imza atmam gereken evraklar var ve tüm gün rezil ettiniz beni. İlgisiz müşteri hizmetleriniz
Vodafone Numaranız Bu Tür Aramalara Kapalıdır Uyarısı
"Hızlı ve pratik çözüm için teşekkürler."
5383***270 numaralı Vodafone abonesiyim. Numaranız bu tür aramalara kapalıd...ır diyor. Arama ve SMS alabiliyorum fakat ben arayamıyorum ve SMS atamıyoru
Vodafone Başkentte Ağ Çekmeyen Operatör Sıkıntısı
Vodafone numaramı taşıdım ve hiç memnun değilim. Şebeke çekimi çok kötü; iş yerinde arayanlar bana ulaşamıyor. Ayrıca ta...rife oldukça pahalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Tarife değiştirmek ve şebeke çekim sorunları ayrı dertler. Başkentte yaşadığım bu sorunlardan dolayı çok raha
Vodafone 12 Aylık Sözleşmemi 11 Ayda Sonlandırdı
"Sorunu düzelttikleri için teşekkür ederim"

Vodafone Müşteri Hizmetleri Bağlanamama Sorunu
Vodafone'da taahhüdüm sona erdiğinde beni arayarak yenilememi teklif ettiler. O sırada cihaz alabileceğim söylendi ve pu...anlarımın silinmeyeceği konusunda sormama rağmen, sorun olmayacağı belirtildi. Taahhüdümü yeniledim ancak şimdi cihaz alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat saçma sapan ba
Vodafone Doğru Bilgi Verilmemesi
Vodafone bayiye gittim ve paket değişikliği istedim daha sonrasında kendisi müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ve fat...urasız hatta geçiş kaydı almam gerektiği bilgisini verdi. Bu birim beni arayacağını uygun paketler sunacağı bilgisini verdi. Beraber aradık daha sonra ulaşmaları için kendi numaran
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















