"Bu sabah bu platformdaki şikayetime istinaden saat 10:00 gibi son derece kibar bir şekilde arandım. Görüşme yaptığım hanımefendiye ve Vodafone'a çok teşekkür ederim. Gerçekten hiç beklemediğim bir şekilde hemen geri dönüş yapıldı ve bana hayal edilmesi bile güç bir tarife tanımlandı.
Tam ihtiyacım ve kullanımım doğrultusunda, mevcut paketimin özelliklerinde ve değil fiyat artışı, 40 TL indirimle 1 sene taahhütlü yeni tarifelerime her iki hattımla geçiş yaptım. Her 2 hatta 1'er GB internet bana yeterli olduğu, Wi Fi kullandığım, gerektiği zaman da ek internet paketi satın aldığım için yine 1'er GB internet ve 1000'er dakika konuşma paketi benim için ideal oldu.
Geçtiğimiz sene her bir faturama 115 TL öderken bu sene artış değil düşüş olması ve 75 TL ödeyecek olmak gerçekten inanılır gibi değil. Yanlış anlamadım değil mi diye tekrar tekrar sordum ve hayretlerimi belirttim, o derece...
Çok mutluyum gerçekten, böyle değer görmek ve dikkate alınmak şahane bir his. Alışkanlıklarımın ne kadar önemli olduğu 15 seneyi aşkın Vodafone'lu olmamdan da belli, hep aynı markaları kullanan, marka sadakati olan bir yapım var, başka bir operatöre geçmek, alışmak gerçekten travmatik bir deneyim olacaktı benim için. Bu stresi yaşamadığım, alıştığım, bildiğim, olduğum yerde kaldığım ve Vodafone'lu olmaya devam ettiğim için çok mutluyum.
Vodafone'lu olmak bir prestij diye düşünürdüm, yanılmamışım. Bu bir yılbaşı hediyesi oldu benim için. Çok teşekkürler Vodafone'a, emeği geçenlere ve tabii her zaman yanımızda olan Şikayet Var'a. Mutlu yıllar herkese...🎄🎄🎅🎅💐💐💕💕🍀🍀"
to read complaints and reviews, or file yours.
