to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’te Google Üzerinden İzinsiz Uygulama Satın Alma Girişimleri Ve Güvenlik Açığı
Uzun süredir Vodapay üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan Google üzerinden uygulama satın alma girişimleri yapıldığını görüyorum. Yaklaşık altı kez bu şekilde işlem denemesiyle karşılaştım ve bunların ikisinde dolandırıldım, daha sonra paramı geri aldım. Son denemelerde de 1.299 TL tutarında işlem çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Tüm bunlar, hesabımın ve kullandığım kartın güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oluyor.
Bu işlemler Vodapay üzerinden gerçekleştiği için, Vodafone Pay altyapısında çok daha sıkı ve güvenilir bir güvenlik sisteminin uygulanmasını, hesabımdan izinsiz veya şüpheli işlem denemelerinin tamamen engellenmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın güvenliğinin en üst seviyeye çıkarılmasını ve benzer girişimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
