to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'te 750 TL Cüzdan Kodu Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Vodafone Pay üzerinden tarife değişikliği kapsamında kazandığım 750 TL’lik cüzdan kodunu kullandım; ancak aylık limitim yetmediği için bakiye cüzdanıma yüklenmedi. Ay yenilendiği ve limitim açıldığı halde, 10.03.2026 tarihinden bu yana bu tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bakiyemin yükleneceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı.
Sorun yaşadığım Vodafone Pay hesabım, 0541********56 numaralı hattıma tanımlıdır. Bana bu hat üzerinden ulaşamazlarsa, 0505********42 numaralı hattan da iletişime geçebilirler.
Tarife değişikliği kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik bakiyenin, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede Vodafone Pay cüzdanıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
