Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34517234

Vodafone Pay'den Aldığım 100 TL Cüzdan Kodu Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Taha
Vodafone Pay
11 Aralık 2025 07:46
295

17 Kasım’da Vodafone Premium üzerinden Vodafone Pay 100 TL cüzdan kodu aldım ancak bu kodu hala kullanamıyorum. Kodu girdiğimde sistem “kullanılmış kod” hatası veriyor, oysa ben bu kodu hiç kullanmadım ve cüzdanıma da tanımlanmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 24 saat içinde manuel olarak dönüş yapılacağı söylendi, hatta uzun süre hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde arayan ya da çözüm sunan olmadı. Vodafone Pay tarafından da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Durumu Şikayetvar üzerinden de ilettim ancak oradan bile geri dönüş yapılmadı. 3 haftadan uzun süredir mağdur bir şekilde bekliyorum, ne kod çalışıyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor. Bu kadar sorumsuzluk gerçekten kabul edilebilir değil.

Vodafone Pay tarafından ilgili işlemin acilen incelenmesini, “kullanılmış” görünen bu 100 TL’lik cüzdan kodunun ya aktif edilmesini ya da tarafıma yeni, kullanılabilir bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
11 Aralık 2025 07:54 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Premium Cüzdan Kodlarım Sürekli Hatalı ve Kullanılamıyor

profile
Hasan
Vodafone Pay
05 Aralık 2025 18:43
297

Vodafone Pay Premium cüzdan kodumu iki farklı cihazımda da uzun süredir kullanamıyorum. Bir cihazımda 15 günden fazla zamandır, diğerinde ise yaklaşık 1 haftadır aynı problem devam ediyor. Cihazlardan birinde kodu girdiğimde “kod daha önce kullanılmış” uyarısı alıyorum, diğerinde ise “geçersiz kod”...

vodafone-pay-premium-cuzdan-kodlarim-surekli-hatali-ve-kullanilamiyor-5.jpg
vodafone-pay-premium-cuzdan-kodlarim-surekli-hatali-ve-kullanilamiyor-2.jpg
2
Bilal sonuçtan memnun değil

Premium Üyelikte Verilen Cüzdan Kodunun Kullanılamaması Ve Mağduriyet

profile
Bilal
Vodafone Pay
19 Kasım 2025 11:26
289

Vodafone Pay uygulaması üzerinden Premium üyeliğim kapsamında her ay verilen 100 TL cüzdan kodunu bu ay kullanamadım. Her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizm...

premium-uyelikte-verilen-cuzdan-kodunun-kullanilamamasi-ve-magduriyet-2.jpg
premium-uyelikte-verilen-cuzdan-kodunun-kullanilamamasi-ve-magduriyet-1.jpg
2 Yorum
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Cüzdan Kodu Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Sema
Vodafone Pay
24 Kasım 2025 19:04
217

18.11.2025 tarihinde Vodafone hattımdan Premium üyelik ile Vodafone Pay Cüzdan kodu aldım. Bu kodu Vodafone Pay uygulamasında kullanmak istediğimde, ekranda sürekli “Maalesef işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun ü...

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Cüzdan Kodu Kullanım Sorunu

profile
Erhan
Vodafone Pay
02 Mart 2025 17:07
353
"Tenkyow"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay cüzdan kodu Vodafone Pay cüzdanım 100 tl Vodafone Pay giremiyorum Vodafone Pay hata veriyor Vodafone Pay işlem Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay yapamıyorum Vodafone Pay çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz