Premium Üyelikte Vaat Edilen Cüzdan Kodu Ve İade Hakkı Verilmedi, Mağdur Oldum

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium kullanıcısıyım ve her ay uygulama üzerinden aldığım kodları Vodafone Pay uygulamasına girerek 100 TL cüzdan yüklemesi yapıyorum. Ancak 8 Eylül 2024 tarihinde Osmaniye’de aldığım kod, yaklaşık bir yıldır aldığım kodlardan farklı olarak “bu” ile başladı ve Vodafo...

Vodafone Premium üyesiyim ve standart aylık alınan Premium paketini kullanıyorum. 2901 ile biten hattım için yaşadığım birkaç sorunu belirtmek istiyorum. Öncelikle, fatura ödeme zamanım geldiğinde Premium ayrıcalığı olan 100 TL Vodafone kodu faturamın son ödeme gününe kadar tarafıma ulaşmadı. Kod g...

Vodafone Premium üyesiyim ve iki ayrı Vodafone hattım bulunuyor. Her ay bu iki hattıma tanımlanan 100 TL’lik aylık hediye kodlarını tek Vodafone Pay cüzdanımda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bu ay ise yalnızca bir hattıma ait 100 TL kodunu cüzdanıma yükleyebildim, diğer hattıma tanımlı olan 100 TL’...

Vodafone hattım ve Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum. Vodafone Pay Premium müşterilerine yönelik olan “Vodafone Cüzdan’da 100 TL Hediye” kampanyasından her ay yararlanabiliyordum. Ancak bu ay, uygulamaya girdiğimde ekim ayı için katılım hakkımın 0 olarak göründüğünü fark ettim. Oysa premiumlu o...

Ben bir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve normalde faturalarımı da bu uygulama üzerinden ödüyordum. 23 Mart tarihinde faturamı ödeyecektim, ancak fatura aylık işlem sınırının üzerinde olduğu için faturamı cüzdanım hesabından ödeyemedim. Bu nedenle cüzdanım hesabımdaki 700 TL iade edildi. İade olarak iş...