to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Fatura Ödeme Hatası
Vodafone Pay üzerinden Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğime ait doğal gaz faturamı sorgulayıp ödemek istiyorum ancak işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda ekranda “İşleminizi şimdilik gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu 1 gündür yaşamaktayım ve faturamın son ödeme tarihi 12’si olduğu için gecikme yaşanmasından endişe ediyorum. Ödemeyi Vodafone Pay hesabım üzerinden yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay tarafına yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturamın gecikmeye girmeden ödenebilmesi için bu teknik problemin acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
