to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Canlılık Testi Sorunu Girişe Engel Oluyor
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken canlılık testi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır şifremi sıfırlamaya çalışıyorum ancak canlılık testi ekranında her denememde “tekrar dene” diyerek beni en başa atıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu sorun nedeniyle Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyor ve bakiyeme erişemiyorum. Uygulama içinde yönlendirildiğim kanal da yine aynı ekrana dönüyor, dolayısıyla sorunu kendi başıma çözme imkanım kalmıyor.
Vodafone Pay’den, canlılık testi ve şifre sıfırlama sürecindeki bu teknik sorunun acilen incelenmesini, hesabıma ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını ve gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
