Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Uygulamasında Canlılık Kontrolü Hatası

16

Vodafone Pay uygulamasına Android cihazım üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapmaya çalışıyorum ancak canlılık kontrolü aşamasında sürekli hata alıyorum. Canlılık kontrolü sırasında tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen ekranda önce canlılık kontrolünün algılandığı yazıyor, fakat işlemin en son tamamlanması gereken noktada bu kez canlılık kontrolü algılanmadı uyarısı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.

Bu teknik hatanın kısa sürede tespit edilip çözülmesini ve canlılık kontrolü sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanarak uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 20:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 20:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Şifre Yenileme İşleminde Canlılık Kontrolü Hatası

1.242

Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden şifre yenileme ...

Canlılık Kontrolü Hatası Vodafone Pay Girişini Engelliyor

357

Android telefonumdan Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “canlılık kontrolü” hatası alıyorum ve ü...

Vodafone Pay Canlılık Kontrolü Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

1 Aralık 2025 16:521.073

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için canlılık kontrolü adımını geçmem gerekiyor ancak yaklaşık 3–4 gündür “...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda

Öne ÇıkanKonular