to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Canlılık Kontrolü Başarısızlığı Nedeniyle Giriş Yapamıyor
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 45 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken canlılık kontrolü aşamasında her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Canlılık kontrolünü iyi aydınlatılmış bir ortamda, ön kameram temiz ve yüzüm net bir şekilde kadrajda olacak şekilde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vodafone Pay / Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana tekrar tekrar denememi söylediler ancak sorunum hâlâ çözülmedi.
Vodafone Pay hesabımın açılmasını, canlılık kontrolü sorunumun giderilmesini ve yeni bir şifre tanımlanarak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
