to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında 4.500 TL Limitim Pos Ödemelerinde Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasında “faturan yansıt” limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, bu limiti kullanamıyorum. Pos cihazı üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında ödeme yapmak istediğimde limit uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada limitim aktif gibi görünse de iki gündür hiçbir şekilde bu limiti kullanarak ödeme yapamıyorum.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir açıklama veya çözüm alamadım. Kullanılabilir görünen limitimin pos ödemelerinde neden kullanılmadığının açıklanmasını ve 4.500 TL’lik faturaya yansıt limitimin eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödeme yapmakta zorlanıyorum. Konunun incelenip acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar detaylı bilgi aktardılar, teşekkür ederiz,
