to read complaints and reviews, or file yours.Faturaya Yansıt Limitim Görünüyor Ama Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Vodafone Pay hesabımda faturaya yansıtma limitim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu limiti kullanamıyorum. Uygulamada faturaya yansıtma limitim 3.640 TL olarak görünmesine rağmen, yalnızca 500 TL’lik bir alışveriş yapmak istediğimde bile sistem işlemimi onaylamıyor ve kullanmama izin vermiyor.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla herhangi bir destek veya açıklama alamadım. Hem limitim gözüküyor hem de kullanamıyorum; ayrıca müşteri hizmetlerine erişemediğim için mağdur durumda kaldım.
Faturaya yansıtma limitimi kullanamama sebebimin açıklanmasını ve limitimin aktif hale getirilerek 500 TL’lik harcamamı sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için probleminize çözüm sunamıyoruz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
