Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Muhammed

Vodafone Pay

12 Haziran 2025 08:08

1.417

Vodafone Pay şifremi unuttum ve bloke oldu. Fiziksel kart kullanmıyorum, bu yüzden kimliğimle doğrulama işlemiyle şifremi yenilemeye çalışıyorum ama bir türlü işlem devam etmiyor. NFC ile ilgili bir sorun olabileceğini düşündüm, farklı 4-5 telefonla denedim, yine olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ama şifre istiyor. Belki yüz kez kartı farklı şekillerde okuttum. Ben bu durumda iyi niyet aramıyorum farklı düşünmeye başladım. Acil sorunumun çözülmesini istiyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum

Destekleyenler

Hakan

1 Destek

Vodafone Pay

12 Haziran 2025 11:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Pay

12 Haziran 2025 13:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi