to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay sanal kartımı 25 Ağustos tarihinde haksız yere kapattılar. Kartımın kapatılma gerekçesi olarak yaptığım bir ayakkabı alışverişinin şüpheli olduğu söylendi. Oysa bu işlemi ben kendim, yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim. Kartımda kapatıldığı anda 1200 TL’nin üzerinde bir bakiyem vardı.
Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartım hâlâ kapalı durumda. Kartımın son 4 hanesi 8447’dir.
Kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
01.11.2025'de Vodafone Pay sanal kartım, “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlemler” gerekçesiyle güvenlik amacıyla kullanıma kapatıldı. Kapatılan kartımda yaklaşık 15.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, detaylı inceleme sonrası iki iş günü içerisinde bilgi ver...
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım, içinde 5728 TL bakiye ile birlikte kullanım şartları ihlali gerekçesiyle hiçbir somut sebep gösterilmeden kapatıldı. Kartımı yalnızca elektrik, su ve telefon faturası ödemelerinde kullandım ve bu şekilde ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Konu ile i...
Vodafone Pay kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 ay önce kapatıldı. 552 *******72 numaralı hattım üzerinden işlem yaptım ve kartımda bulunan 5900 TL tutarın iadesini beklerken, hesabıma sadece 4200 TL gönderildi. Kalan 1700 TL ise tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Vodafone Pay müş...
Temmuz ve Ağustos aylarında, sonu 6150 ile biten Vodafone Pay kartımla ilgili olarak “Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde mesajlar aldım. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım d...
Yorumlar