Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu: Veli Hesabı Onayı İçin Yardım Bekliyorum!

Hakkı · 2025-04-08T13:55:27+03:00

18 yaş altında olduğum için veli hesabını doğruladım. Fakat kimlik doğrulama aşamasında kimlikte resim olmadığı için yapamıyorum. 12 yaş üstü herkes kullanabilir yazıyor. Sırf bir resim olmadığı için doğrulayamıyorum. Yardımcı olun lütfen. Kaç saattir uğraşıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakkı

Vodafone Pay

8 Nisan 2025 13:55709

Vodafone Pay

8 Nisan 2025 14:14 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabımda Yaş Nedeniyle Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Oktay

Vodafone Pay

8 Mayıs 2025 19:27491

Vodafone pay hesabım, 18 yaşından küçük olduğum için hesap doğrulamamın velim tarafından yapılması istendi velimin telef...onundan doğrulama yaptım, kendi telefonumdan doğrulama yapmak istediğimde kimlik fotoğrafım olmadığı için doğrulama yapmıyor. Müşteri hizmetleri kendi hesabımdan da velimin doğrula...

Vodafone Pay Hesabımda Yaş Nedeniyle Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone Pay Hesabı Doğrulanmıyor, Yardım Bekliyoruz

Şevval

Vodafone Pay

10 Mayıs 2025 21:08175

Kızımın Vodafone pay hesabını doğrulayamadık müşteri hizmetlerini aradığımızda velinin hesabı doğrulanmışsa iletişim izi...nleri verildiğinde 18 yaşından küçük kullanıcının da hesabı doğrulandığı söylendi. Fakat doğrulama gerçekleşmedi. Kızımın hesabının doğrulanmasını talep ediyorum. Kimlikte fotograf...

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

Yunus

Vodafone Pay

24 Eylül 2025 22:52626

Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama işlemini kamera ile defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğ...imde fotoğraf yok fakat veli onayım mevcut. Sistem herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle uzun süredir kampanyalardan yararlanamıyor ve hesab...

Vodafone Pay'de Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Süreç Sorunları

Kaan

Vodafone Pay

27 Mayıs 2025 12:33890

Vodafone Pay hesabımı doğrulamama ve başarılı sonuç almama rağmen onayı gerçekleştirmediler. Nedenini sorduğumda kimlikt...eki fotoğrafla yüzümün hiç benzemediğini söylediler. O zaman neden süreç başarıyla sonuçlandı diyorum, aylardır onay için uğraşıyorum diyorum. Süreci sıfırlamamız gerekiyor, baştan...

Kimlik Doğrulaması Sonrası Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yunus

Vodafone Pay

5 Mayıs 2025 11:25489

Bütün kimlik doğrulamaları başarılı olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, fotoğraftaki kişinin ben olma...dığımı söylüyor. Lütfen yardımcı olun. Mobil hattım ve ev internetim Vodafone, ailemdeki herkes Vodafone kullanıyor. Böyle bir şey yaşamak beni üzdü. Bilginiz olsun.