Vodafone Pay Sanal Kartımda Açıklamasız Ve Süresiz Bloke Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone Pay sanal kartımda 5 Aralıktan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. Kartımı kullanamıyor olmama rağmen bana neden bloke konduğu hakkında da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin kaldırılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve kartım üzerindeki bloke devam ediyor.
Vodafone Pay sanal kartımdaki blokenin sebebinin açıklanmasını ve en önemlisi blokemin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi


















Vodafone Pay sanal kartımda 5 Aralıktan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. Kartımı kullanamıyor olmama rağmen bana neden bloke konduğu hakkında da herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin kaldırılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve kartım üzerindeki bloke devam ediyor. Vodafone Pay sanal kartımdaki blokenin sebebinin açıklanmasını ve en önemlisi blokemin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.