to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartımda Anında Bakiye Aktarım Limiti Sıfır TL Gösteriyor
17 Şubat saat 17:45 civarında Vodafone Pay kartım üzerinden 4.500 TL’lik “anında bakiye aktar” hakkımı kullanmak istedim. Uygulamada bu özellik olmasına rağmen sistem limitimi 0 TL olarak gösteriyor ve herhangi bir tutarda bakiye aktarımı yapmama izin vermiyor. Üstelik bu ay bu özelliği hiç kullanmamış olmama rağmen aylık limit kısmında da 0 TL görünüyor.
Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Ne yazık ki yaşadığım bu problemle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamadan ortada kaldım.
Vodafone Pay kartım için tanımlı olan 4.500 TL “anında bakiye aktar” limitimin ve aylık limitimin doğru şekilde tanımlanarak acilen açılmasını ve sistemdeki bu hatanın incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Düzelen bir durum yok hala 0
