Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kartıma Temu İadesi Yansıtılmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
06 Ağustos 2025 20:49
680

05/08/2025 tarihinde Vodafone Pay fiziksel kartım (son dört hanesi 4891) ile Temu üzerinden 1038,44 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Temu, aynı gün yapılan iadelerin anlık olarak karta yansıtıldığını belirtti ve iadenin gerçekleştiğine dair belgeyi de tarafıma iletti. Ancak Vodafone Pay hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve iade sürecinin üzerinden 2 gün geçti. Kartım aktif ve kullanıma açık, ayrıca elimde Temu’dan aldığım iade belgesi ve ödeme dekontum mevcut. Siparişin iade referans numarası: 5217******98’dir. İşlemi Kocaeli İzmit adresim için gerçekleştirdim. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak iadenin sistemlerinde gözükmediği söylendi. Elimdeki iade belgesini de iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

İade işleminin detaylı şekilde incelenerek, 1038,44 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

vodafone-pay-kartima-temu-iadesi-yansitilmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
06 Ağustos 2025 20:57 (Şikayetten 8 dakika sonra)
07 Ağustos 2025 10:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serhat
Serhat
17 Ağustos 2025 11:10

Ücret iadem yapılmadı

Serhat
Serhat
24 Eylül 2025 14:19

Ücret iadem hala yatırılmadı sürekli beni oyalıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Tutarım Hesabıma Yansımadı

profile
28 Ağustos 2025 12:15
661
iade-tutarim-hesabima-yansimadi-1.jpg

Vodafone Pay İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

profile
19 Eylül 2025 15:53
1.230
Vodafone Pay İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

Amazon İadesi Günlerdir Vodafone Pay Hesabıma Yatmadı

profile
09 Haziran 2025 15:07
640
Benzer Şikayet Yaz