Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarım Hesabıma Yansımadı

profile
28 Ağustos 2025 12:15
660

26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay fiziksel kartımın son dört hanesi 0010 olan kartımla 174,74 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün iptal edilmesi üzerine Hepsiburada, ücret iadesini gerçekleştirdiğini belirtti. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Vodafone Pay mobil hesabımda bu iade tutarı hâlâ görünmüyor.

İşleme ait Hepsiburada sipariş numaram: 5239******71’dir. İşlem Kocaeli ilinde gerçekleşmiştir. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kartımda veya hesabımda herhangi bir teknik sorun da bulunmamaktadır. Hepsiburada’dan yapılan iade işleminin dekontu elimde mevcuttur.

İade tutarımın en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

iade-tutarim-hesabima-yansimadi-1.jpg
28 Ağustos 2025 12:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)
28 Ağustos 2025 15:15

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşe
Ayşe
28 Ağustos 2025 16:27

İlginiz için teşekkür ederim cevaplayacağım

28 Ağustos 2025 17:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kartıma Temu İadesi Yansıtılmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
06 Ağustos 2025 20:49
677
vodafone-pay-kartima-temu-iadesi-yansitilmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

profile
19 Aralık 2024 11:14
721
İade Edilmeyen Tutar Ve Vodafone Pay Sorunları

1600 TL İadem 507 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
04 Eylül 2025 23:08
384

Vodafone Pay İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

profile
19 Eylül 2025 15:53
1.217
Vodafone Pay İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği
Benzer Şikayet Yaz