to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Vodafone Pay hesabıma faturamı ödemek amacıyla 500 TL yükleme yaptım. Ancak, faturamın toplam tutarı 980 TL olduğu ve Vodafone Pay üzerinden bu tutarın tamamını ödeyemediğim için işlemi gerçekleştiremedim. Yatırdığım 500 TL bakiyeyi faturamı ödemek için kullanamıyorum.
Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beklemem gerektiği söylendi ancak sorunum çözülmedi. Şu anda hesabımdaki bakiyeyi başka işlemlerde kullanabiliyorum fakat faturamı ödeyemediğim için bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturamı farklı bir yöntemle ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle iade işleminin acilen gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
İlgili işlemin gerçekleştiği telefon numaram: 0505*****72. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
14 Eylül tarihinde banka kartımla Vodafone Pay hesabıma 5000 TL yükledim. Yükleme işlemi sonrasında bakiyem tamamen bloke edildi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece sorunumun çözüleceği söylendi; herhangi bir somut çözüm ya ...
Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye yükleme” işlemi gerçekleştirdim, ancak sistemsel arızalar nedeniyle yüklediğim bakiyeyi kullanamadım. Bunun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek işlemin iptal edilmesini talep ettim. İlgili talebim alındı ve işlemin iptal edildiği, ücreti...
Vodafone Pay mobil uygulamasındaki hesabım 3 gün önce hiçbir uyarı veya açıklama olmadan banlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyordu ve olağan dışı hiçbir işlem ya da farklı bir cihazdan giriş yapmadım. Konuyla ilg...
Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 1250 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında tutarın fatura borcuma yansıtıldığına dair bilgilendirme aldım, ancak bakiyem hâlâ 0 görünüyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yapılamad...
Ben bir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve normalde faturalarımı da bu uygulama üzerinden ödüyordum. 23 Mart tarihinde faturamı ödeyecektim, ancak fatura aylık işlem sınırının üzerinde olduğu için faturamı cüzdanım hesabından ödeyemedim. Bu nedenle cüzdanım hesabımdaki 700 TL iade edildi. İade olarak iş...
Yorumlar