Çözüldü

Öğretmenler Günü Hediyesi Olan Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Azize

160

Azize'nin Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede teslimat gerçekleştirildi teşekkür ederim.”

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile gönderilen, Öğretmenler Günü için aldığım fular siparişim 19 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. 9957699189 numaralı siparişim, sistemde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Dün Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım. Bugün tekrar aradığımda kargomun başka bir transfer merkezine gönderildiğini, henüz şubeye gelmediğini ve bu süreçte gelmezse tekrar gönderileceğini söylediler. Bu açıklama, özellikle tarihin bu kadar kritik olduğu bir durumda beni hiçbir şekilde tatmin etmedi.

Bu fuları çocuğum öğretmenine Öğretmenler Günü hediyesi olarak almak istemişti. Pazartesi gününe kesinlikle yetişmesi gerekiyordu ancak bugün teslim edilmezse bu anlamını tamamen yitirecek. Ürünün hiçbir ek gecikme olmadan, acil olarak bugün içinde elime ulaştırılmasını talep ediyorum.

Azize

Kısa sürede teslimat gerçekleştirildi teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgiler Alıyorum

Ege

Trendyol Express

1.139

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Kargom Teslim Edilmedi, Tahmini Teslim Tarihi Aşıldı Ve Mağdur Edildim

Nana

Trendyol Express

880

3 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9892911579 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo, şehir şehir dolaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şu anda Şanlıurfa/Karaköprü’ye gelmeden önce Gaziantep transfer merkezinde bir gündür bekliyor. Tahmini teslimat tarihi 6 Kasım olarak g...

kargom-teslim-edilmedi-tahmini-teslim-tarihi-asildi-ve-magdur-edildim-2.jpg

kargom-teslim-edilmedi-tahmini-teslim-tarihi-asildi-ve-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Trendyol Express Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Pınar

Trendyol Express

173

Trendyol Express üzerinden 10703385137 numaralı siparişim 3 gündür hareketsiz durumda ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun İstanbul Üsküdar adresine ulaşmasını bekliyorum. Ürün, Öğretmenler Günü için özel olarak isme hazırlatılmış bir hediyeydi ve acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Bugün tesli...

Trendyol Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi İade Talebim Reddedildi

Nesrin

Trendyol Express

128

Trendyol üzerinden verdiğim #10697432104 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 19 Kasım olarak görünmesine rağmen, 21 Kasım olmasına karşın Trendyol Express kargo tarafından hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum. Bu ürün birine hediye olarak alınmıştı v...

Teslimat Gecikiyor, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

Mine

Trendyol Express

344

18 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 10519755598 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından tahmini teslimat tarihi olan 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli transferde olarak görünüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ne zaman tesli...