Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Ekim 22:38
168

21.10.2025 tarihinde saat 00:01’den itibaren iOS üzerinden kullandığım Vodafone Pay hesabıma, “fazla hak ediliş” gerekçesiyle erişim engeli getirildi. Hesabımda herhangi bir yanlış ya da usulsüz işlem yapmadığım halde, hiçbir yaptırım uygulanmadan erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

Mevzu bahis olan 100 cüzdan kodu tanımlama işleminin sistemsel olarak hatalı olduğu müşteri hizmetleri tarafından belirtildi. Ancak bu durumun beni bağlamadığını ve uygulamanın kendi hatasından dolayı mağdur edilmek istemediğimi özellikle vurgulamak isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “sonrasında bilgi verilecek” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabıma erişimimin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum.

vodafone-pay-hesabim-haksiz-yere-engellendi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
21 Ekim 23:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Ekim 16:05

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nurullah
22 Ekim 16:12

Tekrar arayın lütfen

22 Ekim 18:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Yere Engellendi, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Eyuphan
22 Ekim 11:22
833
2
İsa sonuçtan memnun değil

Bakiyem Var, Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağdurum

İsa
23 Ekim 19:56
233
bakiyem-var-hesabima-erisemiyorum-ve-magdurum-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Engellendi, Bakiyeme El Konuldu

Halil
26 Ekim 17:27
371
vodafone-pay-hesabim-haksiz-yere-engellendi-bakiyeme-el-konuldu-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Durumda Olanların Hesapları Açılırken Benim Hesabım Neden Blokede?

İbrahim
27 Ekim 16:07
551
ayni-durumda-olanlarin-hesaplari-acilirken-benim-hesabim-neden-blokede-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabım Sebepsiz Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadı

Ahmet
25 Ekim 12:48
208
Vodafone Pay Hesabım Sebepsiz Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz