to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde saat 00:01’den itibaren iOS üzerinden kullandığım Vodafone Pay hesabıma, “fazla hak ediliş” gerekçesiyle erişim engeli getirildi. Hesabımda herhangi bir yanlış ya da usulsüz işlem yapmadığım halde, hiçbir yaptırım uygulanmadan erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Mevzu bahis olan 100 cüzdan kodu tanımlama işleminin sistemsel olarak hatalı olduğu müşteri hizmetleri tarafından belirtildi. Ancak bu durumun beni bağlamadığını ve uygulamanın kendi hatasından dolayı mağdur edilmek istemediğimi özellikle vurgulamak isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “sonrasında bilgi verilecek” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabıma erişimimin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 500 TL’den fazla bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü i...
19 Ekim’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başlatılan 5g kampanyası kapsamında, Vodafone Pay cüzdanıma 100₺’lik kodlar tanımlandı. Bu kodları ailemin kullandığı numaralara tanımlanan kodlar olarak kullandım. Ancak bir haftadır Vodafone Pay hesabıma erişimim engellendi ve kampanyalardan kazandı...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herkese 100 TL Vodafone Pay cüzdan kodu dağıtılıyordu. Kullanım sınırı belirtilmediği için ben de hem kendim hem de yakınlarımın kodlarını Vodafone Pay hesabıma girdim. Aynı şekilde binlerce Vodafone Pay üyesi de bu kodları kullandı. İnternet üzerinde ve çevremd...
22.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Uygulamaya erişiminiz engellenmiştir" uyarısı ile karşılaşıyorum ve erişim engelinin nedeni hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabım tamame...
20.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay kartım ve dijital cüzdanıma erişimim engellendi. Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım hesabıma, kardeşlerimin ve kendi hediye kodlarımı tanımladıktan sonra bir anda erişim kısıtlaması getirildi. Vodafone Yanımda uygulamasından ve ailemden/arkadaşlarımdan ald...
Yorumlar