Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Pay
Vodafone Pay Hesabım Sebepsiz Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadı

ID:34048157

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabım Sebepsiz Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadı

Ahmet

Vodafone Pay

25 Ekim 2025 12:48

435

22.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Uygulamaya erişiminiz engellenmiştir" uyarısı ile karşılaşıyorum ve erişim engelinin nedeni hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabım tamamen kullanılamaz durumda.

Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da şikayetlerini gördüm. Özellikle 5G'ye geçiş kampanyası kapsamında dağıtılan 100₺ hediye kodlarından sonra birçok kişinin erişimi engellenmiş. Ben de birden fazla kod kullandım, ancak bu konuda herhangi bir sınır veya uyarı belirtilmedi. Eğer böyle bir kural varsa, kullanıcıların önceden bilgilendirilmesi gerekirdi.

Vodafone Pay'den haklı bir gerekçe ile açıklama bekliyorum. Eğer geçerli bir sebep yoksa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Pay

25 Ekim 2025 13:01 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Pay

25 Ekim 2025 14:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabıma Giriş Engellendi Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin

Vodafone Pay

23 Ekim 2025 16:46

468

Vodafone üzerinden 5g kampanyası kapsamında verilen 100 TL’lik hediye Vodafone Pay kodlarını kullandıktan sonra, bugün iOS Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız/yetkiniz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim engellendi. Kendi hesabımd...

vodafone-pay-hesabima-giris-engellendi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Pay Hesabım 5G Kampanya Kodları Sonrası Engellendi, Bakiyeme Erişemiyorum

Muhammet

Vodafone Pay

21 Ekim 2025 21:53

612

Vodafone üzerinden 5g kampanyası kapsamında verilen 100 TL’lik hediye Vodafone Pay kodlarını kullandıktan sonra, bugün iOS Vodafone Pay uygulamasına g...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kodları Sonrası Hesabım Haksız Yere Engellendi, Bakiyeme Erişemiyorum

Mehmet

Vodafone Pay

30 Ekim 2025 12:07

968

20.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay kartım ve dijital cüzdanıma erişimim engellendi. Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım hesabıma, kardeşlerimin ve kendi hediye kodlarımı tanımladıktan sonra bir anda erişim kısıtlaması getirildi. Vodafone Yanımda uygulamasından ve ailemden/arkadaşlarımdan ald...

hediye-kodlari-sonrasi-hesabim-haksiz-yere-engellendi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

1 Yorum

Vedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Engellendi, Bakiyeme Erişemiyorum

Vedat

Vodafone Pay

21 Ekim 2025 23:44

645

"Sorun giderildi teşekkürler"

vodafone-pay-hesabim-haksiz-yere-engellendi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Sebepsiz Vodafone Pay Hesap Engeli Nedeniyle Maddi Ve Zaman Kaybı Yaşadım

Ömer

Vodafone Pay

23 Ekim 2025 12:20

545

Dün itibarıyla Vodafone Pay hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir kural ihlali olmamasına rağmen erişime kapatılmıştır. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “erişim engellendi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda yasal ve kişisel kullanı...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay erişim engellendi Vodafone Pay kampanya Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay yapamıyorum Vodafone Pay çalışmıyor

Benzer Şikayet Yaz