to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Doğrulandıktan Sonra 250 TL Cüzdan Kodu Alamadım
Vodafone Pay hesabımı 30 Ocak tarihinde doğruladım ve hesap doğrulama sonrası verileceği duyurulan 250 TL cüzdan kodu kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kampanya kodu iletilmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 250 TL cüzdan kodum tanımlanmadı ve konu ile ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.
Vodafone Pay’ten, hesap doğrulamam sonrası hak ettiğim 250 TL cüzdan kodunun tarafıma tanımlanmasını ve kampanyadan eksiksiz şekilde yararlanmayı talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Pay’in “Hesabını doğrula, 250 TL cüzdan kodu hediye” kampanyasına 30 Ocak 2026 tarihinde katıldım ve hesabımı doğrulama işlemini tamamladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir 250 TL cüzdan kodu gönderilmedi.
Bu konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, kodun 11 Şubat’ta geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihe rağmen hâlâ herhangi bir kod tanımlanmadı veya SMS/e-posta yoluyla iletilmedi.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL cüzdan kodunun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hâlâ çözülemedi
