to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Giriş Hatası Ve Otomatik Ödeme İptali İçin Acil Yardım
Vodafone Pay uygulaması üzerinden tanımlı telefon faturası otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifremi de hatırlamıyorum ve gün boyunca defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum.
Kırıkkale’de, Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Şifremi unuttuğum için ne uygulama üzerinden ne de bu sebeple müşteri hizmetlerine bağlanarak gerekli işlemleri yapamıyorum. Otomatik ödeme talimatım telefon faturama tanımlı olduğu için, kontrol edemediğim ve iptal edemediğim bir ödeme talimatı beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabıma güvenli bir şekilde giriş yapabilmem, canlılık kontrolü sorununun giderilmesi ve otomatik ödeme talimatımın iptali konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattım üzerinden kullandığım Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinden tanımlı telefon faturası otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifremi de hatırlamıyorum ve gün boyunca defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum.
Kırıkkale’de, Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Şifremi unuttuğum için ne uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum ne de bu sebeple müşteri hizmetlerine bağlanarak gerekli işlemleri gerçekleştirebiliyorum. Otomatik ödeme talimatım telefon faturama tanımlı olduğu için, kontrol edemediğim ve iptal edemediğim bir ödeme talimatı beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabıma güvenli bir şekilde giriş yapabilmem, canlılık kontrolü hatasının giderilmesi ve telefon faturama tanımlı otomatik ödeme talimatımın iptali konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aramanızı rica ediyorum
