Vodafone Pay Anında Bakiye Özelliği 4 Aydır Yenilenmiyor Ve Kullanılamıyor

Hasan · 2025-11-18T13:32:01+03:00

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında bakiye” özelliğiyle ilgili son birkaç aydır sorun yaşamaktayım. Her ay otomatik olarak yenileneceği belirtilen bu özellik, yaklaşık 4 aydır yenilenmiyor. Uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan bakiye yükleyemiyorum ve bakiye 0 olarak gözüküyor. Daha önce bu özelliği sorunsuz şekilde kullanıyor, ödemelerimi düzenli olarak faturam üzerinden gerçekleştiriyordum. Şu anda sadece mobil ödeme ile yükleme yapabiliyorum, fakat anında bakiye özelliğinden faydalanamıyorum. Uygulamam güncel, denemelerimi farklı zamanlarda tekrar ettim ve herhangi bir şüpheli işlemim de olmadı. 5406****26 numaralı hattım üzerinden, anında bakiye özelliğinin tekrar aktif edilmesini ve neden bu kısıtlamanın uygulandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden k 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Anında Bakiye Yükleme Özelliği Devre Dışı Kaldı, Çözüm Sunulmuyor

Burak

737

Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanıyor ve faturama yansıtılarak anında bakiye yükleme işlemini düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Son 4 aydır ise uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan bakiye yükleyemiyorum. Daha ...

vodafone-pay-aninda-bakiye-yukleme-ozelligi-devre-disi-kaldi-cozum-sunulmuyor-2.jpg

vodafone-pay-aninda-bakiye-yukleme-ozelligi-devre-disi-kaldi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Anında Bakiye Hizmetim Yenilenmedi

Tuğberk

934

Vodafone Pay uygulamasında her ay düzenli olarak kullandığım anında bakiye hizmetimde bu ay bir sorun yaşadım. Her ay faturama yansıyan 1000 TL’lik anında bakiyemi zamanında ve eksiksiz olarak ödüyorum. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde yenilenmesi gereken anında bakiyem bu ay yenilenmedi. Sorunun çözüm...

duzenli-odeme-yapmama-ragmen-aninda-bakiye-hizmetim-yenilenmedi-1.jpg

Vodafone Pay Anında Bakiye Özelliği Sürekli 0 TL Görünüyor Çözüm Bekliyorum

Serkan

2.002

Yaklaşık 1 yıldır yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” özelliğim sürekli olarak 0 TL olarak görünüyor. Bu süre zarfında herhangi bir bakiye yüklemesi yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sorunun sadece bende olup olmadığını bilmiyorum...

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Sıfırlandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vedat

1.899

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak "anında bakiye" özelliğinden faydalanıyordum. Normalde her ay 1000 TL olan anında bakiye limitim, 01.09.2025 tarihinde sıfırlandı ve şu anda limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hiz...

Anında Bakiye Hizmetinin Habersizce Kapatılması Mağduriyet Yarattı

Hakan

2.355

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...