to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım “anında bakiye” hakkımdan memnuniyetle faydalanıyordum. Ancak yaklaşık iki aydır faturama yansıtılan limitim normal şekilde yenilenmesine rağmen, anında bakiye limitim yenilenmiyor ve limitim sürekli 0 TL olarak görünüyor.
Bu sorun nedeniyle, düzenli olarak kullandığım ve karşılığında ödeme yaptığım bir hakkımdan iki aydır yararlanamıyor, maddi ve kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar ve somut bir çözüm sunulmadı.
Faturama yansıtılan limitim her ay otomatik olarak güncellendiği gibi, anında bakiye limitimin de derhal güncellenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone Pay anında bakiye özelliği yaklaşık iki fatura dönemidir yenilenmiyor ve sistemde sürekli sıfır bakiye görünüyor. Bu yüzden özellikle kare kod ile ödeme ve “faturaya yansıt” şeklindeki ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Her ay düzenli olarak kullandığı...
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve her ay ayın 1’inde saat 00.00’da yenilenmesi gereken anında bakiye limitim bu ay yenilenmedi. Normal şartlarda bu limitim yenilendiği anda kullanıma açılıyor, ancak belirtilen tarih ve saatte herhangi bir yenileme gerçekleşmedi. Anında bakiye limitimi kullanamadığım i...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Kasım ayına kadar hattıma her ay Anında Bakiye tanımlanıyor, hatta Kasım ayında limit artışı da yapılmıştı. Ancak geçen ay ve bu ay Vodafone Pay uygulamasına gir...
Üç aydır Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye limitim sürekli olarak 0 görünüyor. Normalde her ay belirli bir tutar kullanabilmem gerekirken, uygulamayı güncellememe rağmen hiç anında bakiye kullanamadım. Hesabımda herhangi bir aktif ödeme, otomatik talimat veya abonelik de bulunmuyor. Ayrıca bu...
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...
Yorumlar