Vodafone Yanımda Uygulamasında Kart Kaydetme Sorunu


Vodafone pay'da cüzdana gelen 100₺ ne sanal karta yükleniyor, ne de kendi banka kartıma çekilebiliyor. Ben Vodafone'a geçerken bana "100₺'yi ister faturanızdan, ister Vodafone alışverişten, isterseniz de ATM veya kartınıza nakit olarak çekebilirsiniz" dendi. Ben bu koşul ile Vodafone'a geçmeyi kabul ettim. Şimdi bu 100₺'yi
nakit olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise QR ile ATM'den bu parayı çekemeyeceğimi çünkü bu işlemin tamamen iptal edildiğini bana ilettiler. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Eğer ki bu parayı nakit olarak kullanamaz isem "Gerekli İşlemleri" başlatacağımı da belirtmek istiyorum.


Vodafone Pay indirdim ve cüzdana da 100 lira para yükledim. Onunla hiçbir işlem yapamıyorum, ne geri çekebiliyorum, ne pay sanal karta aktarıp kullanabiliyorum. Ne fatura ödeniyor. O para orada kaldı. Paramı geri almak istiyorum. Çünkü cüzdandaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Vodafone Pay sanal kartıma faturamı ödemek için 250 TL para yükledim, ancak bu parayı cüzdana (Wallet'a) aktaramıyorum, bu işlem gerçekleşmiyor. Böyle bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal karttaki bakiyeyi aktar dediğimde cüzdan (Wallet) se...

Vodafone Pay cüzdana para transferi gerçekleştirdiğimizde ne harcama yapılabiliyor ne de nakit çekim yapılabiliyor. Sadece ulaşım için yükleme fatura ödemeleri vs. Müşteri temsileri ile görüştüğümde cüzdanda olan bakiyeyi sanal karta transferde gerçekleştiremiyorum. Nakit çekim ya da alışveriş olara...

Yorumlar