to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay %10 Nakit İade Kampanyasında Geciken Ödemeler Ve Şeffaflık Talebi
Vodafone Pay uygulamasının %10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun harcamalarımı dün ve bugün, sonu 8945 ve 9045 ile biten telefon numaralarım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aynı kampanyaya katılan bazı kullanıcıların nakit iadeleri hesaplarına yatırılmışken, benim de içinde olduğum bazı kullanıcıların iadeleri hâlâ hesaplarına geçmemiştir.
Kampanyaya aynı şartlarda katılan kullanıcılar arasında böyle bir farklılık yaşanması açıklanmadığı için, sürecin nasıl işlediğini anlamakta zorlanıyorum. Bazı kullanıcılara ödeme yapılırken diğer kullanıcıların bekletilmesi mağduriyete neden olmaktadır.
Nakit iadelerin hangi kriterlere göre ve hangi sırayla yatırıldığının açıkça paylaşılmasını, ödemesi henüz yapılmayan kullanıcıların iadelerinin ise en kısa sürede hesaplara aktarılmasını talep ediyorum. Kampanyadan yararlanan tüm kullanıcılar için eşit ve adil bir ödeme süreci yürütülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
