to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasındaki 500 TL İndirim Faturamda Yansımadı
Vodafone hattım için düzenlenen “En Uzun Gece” kampanyasına katıldım ve kampanyadan yararlandım. Bana SMS ile kampanya kapsamında faturama 500 TL indirim uygulanacağı, bu tutarın faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturamda bu indirim hiç yansımadı ve faturam beklediğimden daha yüksek geldi.
Kampanyaya katılımım onaylanmış olmasına ve SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen vaat edilen 500 TL’lik indirim uygulanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kampanya taahhüdüne uygun olarak ilgili ay faturama indirimimin eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve gerekiyorsa faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
