to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Faturamdan Onaysız Ve Açıklamasız Otomatik Kesinti Yapılıyor
Her ay, yaklaşık olarak ayın 29-30’u gibi telefon faturama Vepaş tarafından açıklamasız bir şekilde otomatik kesinti yansıtılmaktadır. Bu durum yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamdan ücret alınmaktadır. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hiçbir onayım ve bilgim olmadan yapılan bu otomatik kesintilerin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar haksız şekilde alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve detaylı açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
