to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Apple Hizmeti Ücreti Faturama Yansıtıldı
Vodafone faturalı hattımda bu ay, bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt” özelliğiyle vepaş aracılığıyla 34,99 TL’lik bir Apple hizmeti ücreti faturama yansıtıldı. Herhangi bir abonelik başlatmadım ve hiçbir platformda bu işleme onay vermedim. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi’ne dair bir bağlantı SMS ile gönderildi ancak bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer ücretlendirmelerin önlenmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak adına hattımda izinsiz işlem yapılmamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
